谢先生和妻子信女士与中国青年旅行社有限公司大连长龙分公司(下称长龙分公司)签订了旅游合同赴泰国旅游,在参与地接社临时组织的浮潜活动中,谢先生不幸溺水,后经抢救无效身亡。
泰国旅游临时增加浮潜
(相关资料图)
今年3月4日,谢先生和妻子信女士一同报名参加了长龙分公司组织的普吉4飞8+2旅行团,双方签订了出境旅游合同,谢先生一方支付了相应的旅游费用。
3月6日,旅行团由大连出发,当天抵达上海,第二天由上海飞往泰国。3月8日,旅行团按照行程安排前往普吉镇老街和青蛙夜市,“车上除了游客,还有长龙分公司的领队和地接社的一位导游。”信女士说,在车上,导游说第二天的行程临时增加了两个套餐,游客可以自由选择。“新增的套餐需要付费,分别为880元和1080元,游客可以自由选择,两个套餐里面都包含浮潜项目。”
信女士说,导游提出新增付费项目后,包括她们夫妻在内的几名游客都没有吱声,“导游一个劲儿地说项目怎么怎么好,让我们仔细考虑一下是否参加。”信女士说,当晚行程结束后,在返回酒店的大巴上,“导游问我们想没想好选择哪个套餐,之前游玩时我们几名游客商量了一下,大家都不想参加,于是便和导游说我们不想参加,还是按照原始行程走,当时能看出来导游有些不乐意了,但他在车上也没说啥。”
浮潜时男子不幸溺水
信女士说,当晚在酒店,长龙分公司的领队上门,称旅游团中有几名游客决定参加付费项目,还说她帮忙讲下来200元钱。领队询问谢先生夫妻俩是否参加,“我们还是不想参加,后来考虑到如果不参加,只能在船上等其他游客。而我晕船挺严重的,如果在船上等一个多小时肯定受不了,于是便同意了。”信女士说,因为当晚大家一直在协商是否参与付费项目,因此时间拖到很晚,无法预约车船,无奈只能将后两天的行程进行了临时调换。
3月10日,旅游团前往皮皮岛,当天下午谢先生等人参加了浮潜项目,“我老公戴着浮潜面具下了水,而我刚开始一直待在船上,因为我适应不了浮潜面具,戴上后上不来气,而且犯恶心。”
刚开始信女士待在船上,可因为晕船严重,她没戴浮潜面具,仅穿着救生衣下了水,“我不会游泳,就穿着救生衣在海上飘着,总比在船上好受。”信女士说,在海上漂了一会后,她感觉体力不支,于是想回到船上,她扑腾到船附近时,被船上的人拉了上去,当时她就看到谢先生躺在船上,已经没有意识,还有人在给他进行心肺复苏和人工呼吸。意识到老公溺水后,信女士当时都懵了。
溺水男子被送上救护车
经抢救无效身亡
随后游船靠了岸,谢先生被送到了岛上的医院进行抢救。几小时后,谢先生又被送到了甲米医院。遗憾的是,经过一番抢救,谢先生不幸身亡。
采访过程中,信女士的情绪多次失控,泪流不止。信女士说,她老公今年59岁,身体非常健康,平日经常锻炼身体,还常年在室内室外游泳,“我怀疑就是浮潜面具有问题,依照我老公的水性,他如果不戴浮潜面具肯定不会出事儿。”
事发后,谢先生家人到泰国办理了善后手续。信女士认为,长龙分公司作为本次泰国旅游的组织方,应确保游客的人身安全,长龙分公司未尽到必要的提示、保障、救助义务,致使她丈夫死亡,应承担相应的赔偿责任。目前,谢家人准备通过诉讼的方式维权。
旅行社:已尽到安全告知义务
记者就此采访了长龙分公司有关人员,对方介绍,3月10日下午1时40分左右,谢先生溺水后被救到船上,有工作人员对其进行了心肺复苏和人工呼吸。很快,谢先生被送到皮皮岛上的医院进行抢救。当天下午2点30分左右,经过抢救谢先生恢复了心跳。经过协调,当天晚上5时50分左右,谢先生被送到甲米医院抢救,第二天凌晨,谢先生不幸去世。
工作人员表示,当时谢先生是自愿参加的浮潜项目,另外旅行社对于游客参与水上项目多次进行了安全告知。谢先生溺水事故发生后,旅行社全程参与抢救,协调当地医院等有关部门,并参与处理后事,另外还协助家属拿到保险金。
“我们能做的都已经做了。”工作人员说,”如果家属认为此次事故中旅行社有责任,可以通过起诉的方式维权,届时由法院进行责任认定,法院认定旅行社应该承担哪些责任,我们肯定不会逃避。”
驻泰国使领馆提醒
中国公民参与浮潜项目
须注意加强安全防范
近期,个别赴泰旅游中国同胞在参与海岛浮潜项目时不幸遇难。浮潜活动看似难度较低,实际具有较高风险性,每年在泰因浮潜遇难事故频繁发生,驻泰国使领馆提醒如下:
1、谨慎参与浮潜活动。健康状况不佳,特别是心脏病或高血压等慢性疾病患者请勿参与。如不会游泳或没有浮潜活动相关经历,务必谨慎参与。请不要在天气条件恶劣时下水,不要在服用酒精和药物后下水。
2、浮潜前,务必认真听取教练及工作人员介绍,进行必要培训,确保熟练使用呼吸管换气,穿好救生衣再下水。
3、浮潜过程中,严格遵照教练及工作人员指令,确保自己始终处于教练或工作人员可视区域。建议与他人结伴同行,相互关照,做好个人安全保护,留意海浪、礁石、漂浮设备及其他运动者情况。切勿轻易触碰海洋生物,以防被割伤、刺伤、咬伤。请注意即使在平静水域,浮潜也是一项很耗体力的活动,入水和出水时要特别当心呛水。
4、浮潜时应注意离岸距离,避免因漂浮过远而无法及时返回。如遇紧急情况,请保持冷静,及时向周围救生人员求救。
除浮潜项目外,提醒中国公民在参与其他涉水项目时,也应提高警惕,注意安全。
(来源:半岛晨报)
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