极目新闻记者 王峻
视频剪辑 王峻
【资料图】
通讯员 熊翔 叶雨慧
00:19武汉市目前进驻部门最多、事项覆盖度最高的区级政务大厅——蔡甸市民之家于12月28日上午正式启用。企业和群众“只进一扇门，能办所有事”，多项高频事项可实现同标准受理、无差别办理。据了解，这也是蔡甸区委区政府认真学习贯彻党的二十大精神、持续推动深化“放管服”改革、打造一流营商环境的最新举措。
为群众办理业务
蔡甸市民之家总建筑面积约5万平方米，一、二楼均为政务服务办事大厅，三楼为公共资源交易中心，四楼为审批服务办公区域，五楼为大数据中心。政务大厅设有文化展厅、城市书屋、儿童乐园、健康小屋、爱心驿站等。
极目新闻记者了解到，蔡甸区49个部门（公用事业单位）的1136个依申请和公共服务事项全部入驻蔡甸市民之家，实现商事登记、生产经营、税务金融、投资建设、人社医保、公安交通、不动产登记、婚姻登记、公证法援等服务事项全覆盖，是目前武汉市进驻部门最多，事项覆盖度最高的区级政务大厅，真正实现企业和群众“只进一扇门，能办所有事”。
为深度赋能政务服务应用场景，该市民之家开发了21套应用系统软件，实现微程序“一码通用”、多功能“一机通办”、全场景“一屏通管”。大厅覆盖5G全光网，网上办更高效；通过“蔡慧办”微信小程序，掌上办更便捷；建成24小时服务专区，自助办更便民，实现由传统政务服务向智慧政务服务转型升级。
业务办理
据介绍，该办事大厅以企业群众“一件事一次办”为服务宗旨，围绕企业从开办到注销，个人从出生到身后，投资项目从立项到验收三个全生命周期，推行联合审批、联合勘验、联合验收等，强化线上线下审批协同，切实提升群众办事便捷度。
今年，蔡甸区企业类市场主体同比增长42.5%，投资建设一站办一次办成为常态，精准、专业、微笑的政务服务获得企业群众的广泛赞誉，群众满意度始终保持在99.9%以上。
（图片由通讯员提供）
（来源：极目新闻）
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