极目新闻记者 刘毅 李杨
12月24日,天猫上的“orion好丽友旗舰店”暂停运营。好丽友公司回应称,暂停运营,是因为对天猫“orion好丽友旗舰店”的运营商进行更换,店铺预计1月份重新开启。目前,其他线上平台旗舰店均处于正常运营状态。
12月24日,极目新闻记者在天猫“orion好丽友旗舰店”看到,店铺内所有产品均已下架。店铺动态显示,该店铺“双十二”期间还正常上新。
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该店12月23日发布的公告显示,该店于12月23日下架店铺所有产品,于12月24日暂停运营。公告称,之前产生的订单继续发货,但时效无法保证,建议申请退款。在店铺关闭之后,如果需要退货或退款,请于1月中旬之前联系,会通过在线客服回复消息处理。
该店铺客服告诉极目新闻记者,闭店并非产品出现问题。
极目新闻记者发现,除了天猫,其他多个平台的好丽友官方旗舰店均在正常运营。这些平台的客服均表示,他们没有闭店计划。
天猫“orion好丽友旗舰店”的经营者为星皓(北京)科技发展有限公司。该公司相关负责人告诉极目新闻记者,是因为要更换运营商才暂停运营。
好丽友公司24日在接受媒体采访时表示,暂停运营系对天猫“orion好丽友旗舰店”运营商进行更换,全面升级后预计1月份重新开启。
极目新闻记者注意到,好丽友今年3月曾经历了“涨价”和“双标”风波。今年3月份,有网友爆料称,好丽友宣布在中国等市场涨价,而其他国家不涨价,此外好丽友存在配料双标问题。针对“涨价”问题,好丽友方面表示中国市场价格调整发生在2021年9月,调价跟当时的广受关注的国际事件无任何关联。至于配料“双标”问题,是网友翻译的一份韩国出产的好丽友派配料不准确,事实上在中、韩两国生产的产品主要配料一致,不存在所谓双标问题。
(来源:极目新闻)
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