极目新闻记者 周丹
前不久,下单后迟迟没有骑手接单,一度引发热议。为应对明显上涨的外卖订单需求,外卖平台也在全力应对。12月22日,极目新闻记者从饿了么了解到,近来除了餐饮订单外,生鲜菜品、日用百货等订单数量也在增多。为保障运力,平台通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式,全力增加运力。目前武汉饿了么接单骑手数量已恢复大约9成,配送速度较上周显著提升。
(相关资料图)
外卖小哥正在送餐(通讯员陆码供图)
“这两天下单,外卖送达速度明显快多了。”武汉市民刘女士告诉记者,上周她曾下单过奶茶等外卖,送达速度并不理想,“特殊时期,也可以理解。”
22日上午,极目新闻记者定位武昌粮道街,通过外卖APP下单了一些蔬菜水果,2分钟内,有骑手接单。订单页面显示,接单骑手距离商家1.8公里,9分钟内可取货。
“一方面,我们提高骑手配送单价、安排专项补贴,来提高骑手的收入,刺激运力恢复。另一方面,在调度上也更加灵活,通过优化排班设置等方式,将运力向需求增加的区域进行调配,尽全力为市民服务。”饿了么相关负责人表示,平台也继续加大防疫物资的发放力度,免费向骑手发放口罩、消毒水、能量补给食品、应急药品等。
据统计,武汉饿了么近一周新增注册骑手较上周环比增加约75%,近期平均单日新增注册量近500人。
21日,30岁的新骑手张琪琪刚刚到饿了么武汉南湖站点报到。他告诉记者,看到网上很多人在说运力紧张,就想着做骑手试试,订单多也能多赚些钱过年。跑单第一天,他送出了20多单。
“最近我们的确接到了很多市民的电话咨询,都是问如何注册成为骑手。”饿了么武汉物流负责人张鑫鑫表示,感兴趣的市民,可以选择在手机“蜂鸟众包”APP注册,也可到线下站点问询。
(来源:极目新闻)
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