3月3日，安徽安庆的胡女士带着奶奶到银行柜台取款，奶奶在输错三次密码后，又拿出手电筒照着按键，也不找她帮忙。5日，胡女士告诉极目新闻记者，平时奶奶取钱都是由她带着一起去，这是奶奶第一次取钱时带着手电筒。
老人拿手电筒照按键输密码（视频截图）
胡女士发布的视频中，她奶奶用手电筒照着银行柜台的密码键盘，缓缓地输入密码。这一幕将她和柜台内的工作人员都逗笑了。胡女士称，奶奶坚持不告诉她密码。
3月5日，胡女士告诉极目新闻记者，事发3月3日上午，她拍下视频后发在了家人的微信群，把家人们都逗乐了。她便将视频发在短视频平台。胡女士介绍称，她和奶奶每天都在一起，奶奶每次去银行取钱也是由她带着。今年76岁的奶奶视力不好，看不清按键，当时按密码时输错了3次，后来奶奶拿出了手电筒。柜台工作人员很耐心，一直等着她输完密码。“这是她第一次带手电筒，有点没想到。”胡女士说。
事后，胡女士与奶奶一起拍视频回应了此事。奶奶表示，她只相信自己。这样的话，也将胡女士逗笑。
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