1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试。
【资料图】
2、右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开。
3、打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）。
4、将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
6、无线键盘没反应主要原因：可能是由于无线键盘使用时间太长，安装在键盘里的电池电量耗尽，需要更换电池。
7、2、无线信号干扰无线键盘是2.4Ghz的无线频段，这个频段里面有蓝牙wifi数字无绳电话，都可能对他干扰。
8、如果是这样试试不同的角度看有没有改善。
9、3、无线键盘放置几分钟不使用会进入待机模式(省电)这种时候第去按可能会有“失灵”的情况。
10、4、可以在其他电脑上测下看行不行，要是其他电脑可以，那就进入BIOS有个LoadFail-SafeDefault或LoadOptimizedDefault,恢复下默认设置。
11、如果在其他电脑上也不行，那你看一下无线键鼠的型号，查下说明书。
12、无线键盘没反应常规解决方法检测电池是否缺电，电量不够会影响电压、信号等一系列问题。
13、2、电池也没有问题，但还是不行，那就重启电脑，在重启的过程中拔下USB接收器，待电脑进了系统后，插到别的USB口上应该就行了。
14、3、另外建议，USB接收不要插在USBHUB上。
15、因为HUB上的电压不够，经常出问题，一定插在主板原生的USB接口。
16、4、当然还有就是一些仪器干扰了无线键盘的信号，一般无线键盘是2.4Hz的无线频段，这如果无线键盘旁边有一些比如蓝牙、无绳电话就会干扰无线键盘的信号了，所以将这些设备移动到别的地方就好了。
17、无线键盘有两个硬件构成，一个是键盘本身，一个是usb接口的信号接收器，这个usb接收器很小，一个大拇指搬大，插到电脑的usb接口上，然后安装驱动，无线键盘就可以用了，键盘打什么字，电脑都能接受得到。
18、无限键盘没反应有几种情况。
19、其一，没电。
20、（换个电池试试）其二，距离较远（拿近点试试）其三，接在usb上的接收器与主机没连上。
21、（换个usb接口试试）其四，以上方法都没行，估计是键盘或接收器坏了，建议楼主拿去售后。
22、（一般的键盘质保在1年！）。
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