极目新闻记者 吴昌华
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视频剪辑 吴昌华
通讯员 王威 孙逊
00:07“非常感谢派出所快速破案，为我追回了被盗电动车。”“我不慎将手机遗失，谢谢派出所帮我找回！”“感谢派出所搭建沟通平台，帮我解决了困扰已久的噪音问题。”
派出所民警出警（通讯员孙逊摄）
5月11日，武汉市公安局介绍，这个屡次被群众点赞的派出所是武汉市公安局武昌区分局梅苑派出所。今年以来，梅苑派出所践行新时代“枫桥经验”，做实“派出所主防”，主动将派出所工作融入基层社会治理。截至目前，破案率同比上升37.5%，连续4个月刑事有效警情环比下降，已57次在武汉城市留言板上受到群众表扬。
“精准打防”让商家安心
刚刚过去的五一假期，武商梦时代广场迎来了50多万顾客和游客，人流量突破历史新高，但没有发生一起刑事案件。
武商梦时代广场位于武昌区亚贸商圈，总建筑面积约80万平方米，地下4层，地上9层，设有8000个停车位，243部电梯。3分钟逛一店，三天三夜逛不完，被称为“全球最大纯商业体”。
去年底，武商梦时代广场开业后，盗窃警情周均值一度高达6起。梅苑派出所主动对接企业，督促增加安保力量，商场保安员从最初的260人增加到512人。同时，梦时代广场警务室与商场安保部紧密配合，科学研究巡控方案，针对电玩城、夹娃娃机店、超市等案件多发部位及高发时段，采取民警制服巡逻与商场保安便装摸排相结合的方式，有针对性地加强巡查。今年以来，先后现行抓获5名盗窃嫌疑人，有效遏制了发案势头。
梅苑派出所辖区属武昌核心区，人口流动性大、社会环境复杂。有多复杂？梅苑派出所所长刘勇掏出手机点开地图，只见辖区内商超、写字楼云集，大型社区、老旧小区兼有，多所医院、学校坐落其间。辖区刑事警情在全市排名靠前。
今年以来，梅苑派出所不断推进“两队一室”警务机制改革，依靠综合指挥室这个“最强大脑”，通过日研判、周汇研、月分析，及时掌握辖区发案特点及防范漏洞，建立针对性防控措施，指导社区警务队和案件办理队开展精准打防，连续4个月刑事有效警情环比下降。
“联动共防”让居民放心
“非常感谢派出所办案民警快速破了案，帮我追回了被盗电动车。”3月22日下午，辖区居民陈先生专门在城市留言板上点赞，感谢梅苑派出所办案民警魏镇坤、汪明。
2月中旬，辖区百瑞景小区接连发生4起盗窃电动车案件。案发后，案件办理队通过视频追踪，串并案件，仅用2天就将其一举抓获嫌疑人张某，成功追回了被盗电动自行车。
与此同时，社区警务队第一时间主动对接物业公司及社区治保会，组织物业加大小区进出口陌生人员的盘问；带领安保队员在重点时段、区域开展巡逻，并每隔一小时到电动车集中停放地实地巡查；督导物业保安加强监控室的视频巡控，发现异常及时报告。同时，民警联合网格员在业主群开展大范围、常规性的防盗宣传，提醒居民群众加强防盗意识。工作开展以来，该社区再没有发生盗窃电动车案件。
“如果预防不到位，不仅群众财产遭受重大损失，还要消耗大量警力去破案挽损。”所长刘勇说，“对盗窃、扒窃等侵财案件，我们会主动去挖出嫌疑人，而对电诈，我们会主动地寻找潜在受害人，及时消除隐患。”
民警张贴防范宣传提示（通讯员孙逊摄）
3月上旬，辖区某建筑工地发生多起网上招嫖被骗警情。综合指挥室研判发现受害人多为单身男性工人，随即组织社区警务队联合项目方，对该工地开展针对性反诈宣传，该处警情环比下降60%。
坚持以主动预防为要点，今年以来，辖区入户盗窃警情同比下降69.2％，盗窃电动车警情同比下降10.5％。
“三所联调”让群众顺心
“非常感谢民警、司法所工作人员和律师耐心工作，你们解决了我的心结！”3月6日，辖区居民项女士在《治安调解协议书》上签字后，又特意在武汉城市留言板上点赞。
从投诉到点赞，不仅是矛盾纠纷的化解，更是梅苑所“两队一室”警务机制改革后多元化调处矛盾纠纷的生动体现。
“每天晚上吵死人，闹得我完全无法睡觉，必须得让他早点关门！”2月15日，项女士气冲冲地来到社区警务室，称其楼下的棋牌室噪音扰民，多次交涉未果，严重影响其正常生活，希望社区民警涂志武能出面调解。
此前，项女士曾多次反映楼下棋牌室噪音扰民问题，邻里关系极为僵化。涂志武于是为双方搭建沟通平台，经调解，棋牌室老板停用了排气扇，并为桌脚、椅脚加装隔音垫。
这次再次接到投诉后，涂志武并未忙着调解，而是分别向双方再次深入了解根源性诉求，得知项女士系因神经衰弱，即使棋牌室已经将之前的噪音源头解决，她还是难以入睡，要求棋牌室每日提早停止营业。
为打破僵局，涂志武把双方请到梅苑派出所警民联调中心，联合司法所的工作人员和律师，组织双方心平气和的沟通，通过细致耐心的调解，棋牌室老板同意采取重新安装卷闸门、铺设地毯等隔音处理。双方对多方的关心深受触动，最终自愿签订《治安调解协议书》，一起因噪音扰民引起的纠纷得以成功化解。
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，今年初，梅苑派出所建立了“梅苑警民联调中心”。邀请司法所人民调解员、公益律师入驻，围绕“矛盾不上交、小事不出门、化解在社区”的工作目标，共同开展矛盾纠纷排查化解。
“我们派出所的非警务类报警，属于民事方面的案件占所有报警数的三分之一。”梅苑派出所教导员张勇介绍，人民调解员和律师的入驻，大大减轻了派出所化解民事纠纷的压力。
截至目前，梅苑派出所通过“三所联调”已经成功化解各类矛盾纠纷127起，提供法律咨询服务50余次。
（来源：极目新闻）
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