骑手收到“背去世老人下楼”订单,如何接单是个问题

2023-03-07 12:01:29     来源:极目新闻

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极目新闻评论员 徐汉雄

日前,四川自贡一则“同城取送平台收到背去世老人下楼订单”的信息引发网络关注。3月6日,涉事平台回应称,确有用户下单,也有一骑士抢单,但用户主动取消了,属于未完成订单。(据3月6日红星新闻)


(资料图片仅供参考)

3月3日,有网友在网络上发布了两张图片,均显示的是使用某同城取送买办平台下单内容的相关信息。一则为“家里老人走了,没有电梯,从六楼背下来大门口殡仪车上……外加三十红包手绑红线”;另一则为“五刀纸钱,两沓万元冥币……送来额外二十小费……”

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图片一经发布,引起了许多网友关注。有网友称,“订单太过惊悚。”“谁敢接单?”也有网友认为,“莫不是恶作剧?”

3月6日,该同城平台方面对上述两条订单回应称,经核实,用户均于3月2日晚上下单,都有骑士抢单,用户主动取消后,订单均未完成;网上以完成订单骑士角度所写的接单及完单经过,与平台和该订单无关。

由于用户下单后又取消,该订单没有完成,是否为用户的真实需求,不得而知。不过,即便真有这样的需求,也不奇怪,有网友对此表示理解,认为生老病死,自然之道,如果家中有老人去世,家庭成员体弱无力,背不动逝者下楼,就需要外界帮忙。通常而言,殡葬服务中会包含有相关业务,是否存在需要向外界求助的极端情形,也不好一概而论。

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有网友猜测,此用户是不是觉得殡葬服务的价格太贵,想省掉一些费用,但也要考虑风俗习惯,何况,额外加的红包又不多,缺乏对他人劳动的尊重。不过,从平台的回应来看,虽然红包金额不多,还是有抢单的。用户也许是觉得不妥,或者找到了其他渠道,所以又取消了订单。

情形究竟如何,不得而知。不管怎样,既然有用户下这样的单子,还有接单的,如果有需求又有供给,就不妨当个问题来破解。就如平台方面说的,之前也收到过代买丧葬用品和代扫墓献花这类订单;但背过世人员这个是第一次。既然有了第一次,这样的单子是否可以承接,不妨予以探讨。

有媒体报道过这样的情形:黑龙江哈尔滨65岁的朱阿姨一个人照顾瘫痪在床的老伴已5年了,有一天,凌晨两点多,老伴掉到了地上。朱阿姨折腾了20多分钟,怎么也抱不动。打开手机通讯录,里面包括独生女在内100多人,却不知道该打给谁。女儿远在成都,亲朋这个时间都在熟睡,刚强了一辈子的朱阿姨,在那一刻抱着老伴哭了……最后跑到楼下央求两位保安,一再保证即使出了问题也和人家没关系,两名保安才上楼帮忙把老伴搬到床上。

“你爸躺在地上,而你在通讯录里。”被称为子女与父母之间最遥远的距离。这是空巢老人常见的无助与无奈,还有老人要照顾比自己年纪更大的上一辈老人,也有家中平时就只有病弱的成员相伴,如果遇到突发情况,除了向外求助,还真别无他法。

如果能够提供这种临时上门帮助搬动老人、甚至是搬动重物的服务,也有能够提供“背病人”上下楼的服务,那么,“背逝者”下楼也并非不能考虑。现实中,就有外卖小哥接到订单,将120公斤重的病人背下18楼送医。也有业主遇到这样的困扰,因为小区“禁止逝者乘坐电梯”的土规定,只能从楼道运送亲人遗体。如果殡葬服务人员不肯上楼或要价过高,家人又背不动,怎么办?

“代背逝者下楼”,如果因特殊情形并不违背法律法规和公序良俗,还能打破殡葬服务的高价收费,就不妨正视并尝试这样的服务。

(图片来源:红星新闻)

(来源:极目新闻)

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标签: 殡葬服务 不得而知 是否存在

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