极目记者 孙泽宇
通讯员 张祖华 李文茂
(资料图片仅供参考)
实习生 杨碧波
近日，在武汉地铁3号线宗关站，一位七旬老人外出闲逛迷失在地铁站。轨道民辅警经过多方查询，终于联系上其家人，并安全送其回家。
2月20日下午1时40分，武汉地铁3号线宗关站辅警曾光在站内执勤时，碰到本站护卫急匆匆地推着一位坐着轮椅的老大爷过来求助。护卫称，这位老人出门闲逛，结果在地铁站迷了路，请求警察帮忙。
见老人面色凝重又透露出一丝焦虑，曾光一边耐心地安抚老人的情绪，一边询问老人是否记得自己的住处。老人断断续续说出几个模糊的地方，但始终无法提供确切的地址。曾光又询问老人是否记得家人的电话号码，老人摇头表示不知。
在询问未果后，曾光看到老人的轮椅背后有随身物品，想着或许可以提供一些有用的信息。征得老人同意后，曾光在里面找到了一张老年卡。随即，他将情况上报给民警吴轶泽。依据老年卡上的信息，民警吴轶泽迅速展开多方查询。
与此同时，曾光在老人的物品里还意外发现了一个手写的电话本。曾光猜想，这个电话本里，一定有老人家人的联系方式。于是，曾光便逐一将电话本里的名字指给老人，看能不能从中找到其家人的号码。
正在这时，吴轶泽来电告知已查询到老人女儿张女士的电话，依据这一信息，曾光快速翻阅电话本查看。果不其然，张女士的姓名和联系方式就在电话本里。核对无误后，民警立即通过电话联系了张女士。
电话中，张女士称，老人今年七十多岁了，记性不是太好，平时很少出门。今天趁着母亲出门买菜，独自一人坐轮椅出来闲逛。也不知怎么就来到了地铁站，幸好最后碰到了警察。
“要不是地铁警务人员的帮助，真不知道该怎么办了。”当天下午2时许，张女士来到宗关站警务室接回老人。看到老人的一瞬间，张女士焦急的神情转为喜悦，激动地上前握住老人的手，并接连对民警辅警道谢。随后，曾光推着轮椅一路将父女二人送出了地铁站。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
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