极目记者 孙泽宇
通讯员 张祖华 李文茂
(资料图片仅供参考)
实习生 杨碧波
近日,在武汉地铁3号线宗关站,一位七旬老人外出闲逛迷失在地铁站。轨道民辅警经过多方查询,终于联系上其家人,并安全送其回家。
2月20日下午1时40分,武汉地铁3号线宗关站辅警曾光在站内执勤时,碰到本站护卫急匆匆地推着一位坐着轮椅的老大爷过来求助。护卫称,这位老人出门闲逛,结果在地铁站迷了路,请求警察帮忙。
见老人面色凝重又透露出一丝焦虑,曾光一边耐心地安抚老人的情绪,一边询问老人是否记得自己的住处。老人断断续续说出几个模糊的地方,但始终无法提供确切的地址。曾光又询问老人是否记得家人的电话号码,老人摇头表示不知。
在询问未果后,曾光看到老人的轮椅背后有随身物品,想着或许可以提供一些有用的信息。征得老人同意后,曾光在里面找到了一张老年卡。随即,他将情况上报给民警吴轶泽。依据老年卡上的信息,民警吴轶泽迅速展开多方查询。
与此同时,曾光在老人的物品里还意外发现了一个手写的电话本。曾光猜想,这个电话本里,一定有老人家人的联系方式。于是,曾光便逐一将电话本里的名字指给老人,看能不能从中找到其家人的号码。
正在这时,吴轶泽来电告知已查询到老人女儿张女士的电话,依据这一信息,曾光快速翻阅电话本查看。果不其然,张女士的姓名和联系方式就在电话本里。核对无误后,民警立即通过电话联系了张女士。
电话中,张女士称,老人今年七十多岁了,记性不是太好,平时很少出门。今天趁着母亲出门买菜,独自一人坐轮椅出来闲逛。也不知怎么就来到了地铁站,幸好最后碰到了警察。
“要不是地铁警务人员的帮助,真不知道该怎么办了。”当天下午2时许,张女士来到宗关站警务室接回老人。看到老人的一瞬间,张女士焦急的神情转为喜悦,激动地上前握住老人的手,并接连对民警辅警道谢。随后,曾光推着轮椅一路将父女二人送出了地铁站。
(通讯员供图)
(来源:极目新闻)
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