极目新闻记者 王佳文 王原贵
武汉市民朱婆婆通过电视购物购买了治疗糖尿病足的药物，用过后不但没有治病的功效反而产生过敏，欲要退货的朱婆婆此时却无法联系到卖家。万般无奈之下，2月13日，看到“极目3·15”栏目后的朱婆婆拨打了极目新闻热线寻求帮助。
(资料图)
朱婆婆的糖尿病足
据朱婆婆介绍，去年11月，她在某电视频道的购物广告看到“穴位压力刺激贴”，称贴于人体穴位处，可改善皮肤瘙痒、肢体麻木等病。
朱婆婆想着正好自己的糖尿病足久治不愈，如果推荐的药贴要是能治好自己的老毛病，还能让儿女们省心省钱。
于是朱婆婆按电视上的提示拨打了对方的电话。此后，对方便频繁来电推销药品，表示该药能治好朱婆婆的病，并承诺没有效果可以退费。老人禁不住劝说，花1780元购买了4盒。
朱婆婆购买的棠三贴
过了没几天，朱婆婆就收到了药，发现包装上并没有药品批文，合格证等标志，而且还没有发票，朱婆婆当即拒收。随后销售小魏反复打来电话劝说，保证第二次发货时会有发票发过来，禁不住劝说的朱婆婆第二次收到货就把货款付了，但是还是没有收到发票。
朱婆婆只得先把药用着，没想到贴了之后，不但对病没有效果，反而浑身瘙痒。朱婆婆撕下药贴后，发现贴药贴的地方已经红肿，随即，朱婆婆联系到推销药的销售小魏，对方在电话里给了另外一个电话，说是由这位老师来指导张婆婆用药。
按这位老师的指导用药后，朱婆婆依然产生过敏反应，并且贴药部位的瘙痒越来越严重。随后朱婆婆给销售小魏打电话要求退货，对方一直左顾而言他，到后来，干脆连电话也不接了。
2月14日，极目新闻记者看到朱婆婆买的药品外包装只写着穴位压力刺激贴，上没有看到任何药品批文，合格证等标志，生产企业为吉林省某生物科技有限公司。而朱婆婆的双脚已变得乌黑，脱皮严重，“医生说严重的话甚至要去截肢才行。”朱婆婆还告诉记者，她一个月养老金只有3000多元，平时还有许多基础病的药要长期服用，她一下花1780元买了没有用的药，实在难以承担这个损失，希望药商能够退费给她。
记者随后拨打了购物热线和销售小魏的电话，但一直没有人接听。
目前朱婆婆正准备向工商部门投诉此事，她说：“希望老年朋友们一定要到正规医院看病。”
（来源：极目新闻）
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