极目新闻记者 曹磊
通讯员 尹恭禾 蒋雪亮
【资料图】
“您好，这是我们网格员的姓名和电话，您有任何的用电问题，我们随叫随到。”1月26日，国网武汉市黄陂区供电公司的网格员们走上街头，向市民分发网格员名片。
向群众宣传安全用电
这个春节，黄陂区供电公司在“双优四零惠民生、万家灯火赢民心”主题行动中为居民提供一系列主动用电服务。1月26日，在潘家田社区，环城供电所开展“党建+优质服务”专项宣讲活动，并建立起了用电驿站，引得居民纷纷咨询：“我家这个月用了多少度电呀”“电器怎么样使用才能节约用电呢”。
活动现场
面对居民的咨询，网格员们在现场就居民阶梯电价计费规则、智能电表计量依据等为市民进行解答，并且同步开展用户走访、网格补充、春节期间错峰用电、安全用电等宣传。
向市民分发网格员名片
据了解，该公司系统梳理了重点敏感用户清单并完善基础台账，时刻关注负荷情况，细致排查返乡人员、特殊敏感用户用电情况，做到逐户上门走访精准服务，为客户及时提供用电指导，消除用电安全隐患。截至目前，已累计出动保电人员196人、车辆52台，主动巡视42条线路。
（图片由通讯员提供）
（来源：极目新闻）
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