极目新闻记者 邬晓芳
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通讯员 夏啸
大年初三,老人误闯收费站要上高速,随后,在收费站和民警的配合下,老人顺利回到家。1月24日,这暖心的一幕发生在湖北交投襄阳运营公司老河口收费站。
当晚7点28分,老河口收费站入口方向走来一位七八十岁左右老人,脸上有血痕,胡须花白,拄着两只拐杖,颤颤巍巍地要上高速。当班收费员、“梨小花”服务团队成员李文静、谢志涛见状,立刻迎了上去。
“大爷,您要上哪里?行人是不能上高速的,我们帮您叫车送您回家可以吗?”在两名收费员的劝说下,老人勉强同意到便民服务亭暂且歇息,等候车辆到来。
交流中,收费员发现老人有些神志不清,答非所问。为了安抚老人的情绪,谢志涛立刻拿来了热水,请老人喝热水暖身。李文静也拿来了棉签、碘伏、绷带、纱布等医疗物品,帮助老人清理脸上的血迹和伤痕,并拨打110请求警方协助。
一刻钟后,老河口市仙人渡镇民警抵达现场,顺利核实了老人的身份,并联系上了家属。
原来,老人姓刘,现年84岁,家住老河口市仙人渡镇辖区的村庄,患有阿尔茨海默氏症(老年痴呆症)。当晚,老人出门遛弯,后来忘记了回家的路,加上天黑看不清楚,不慎摔倒,导致脸上有伤。
据老人的儿子介绍,自1月份以来,其父亲的阿尔茨海默氏症愈发严重,这个月已经跑出来6次,每次都是兄弟俩把老父亲接回家。
最终,民警和收费站工作人员把老人扶上警车,把他安全送回家。(通讯员供图)
(来源:极目新闻)
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