极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 孟立 肖冬桂 朱梦然
(资料图片仅供参考)
1月15日，腊月二十四，南方小年。越来越多的游子踏上了回家的路，铁路春运也进入了节前高峰。欢迎回家过年，这是三年来最动人的问候，更是故乡向他乡发出的邀请函。针对年前广州、深圳、上海等地大量返鄂“单边”客流，武汉铁路部门将持续加开夜行高铁，把更多老乡接回家。
夜行旅客难掩回家的喜悦
15日清晨，极目新闻记者来到武汉火车站，迎接从深圳北站开往武汉站的G4026次夜行高铁。
湖北大部地区在14日晚迎来了新年的首场降雪，受雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全，铁路部门对京广高铁、合武线限速运行，影响部分列车不同程度晚点。G4026次复兴号列车也略晚于计划时间，在上午10时26分顺利抵达武汉站。
记者在18站台上看到，数百名旅客提着大包小包的行李走出车厢，虽然历经长途奔波，但难掩回家的喜悦。“进入湖北境内就看到窗外白雪皑皑，这是好兆头，瑞雪兆丰年嘛。”一位河南小伙对记者说，他随后还将换乘一趟高铁，赶往老家河南驻马店看望父母和爷爷。
武汉人吴先生的父母就住在武汉青山区，可以说下车就回到了家乡的怀抱。“夜行高铁挺好的，夜里正好在车上打个盹，睡醒就到了，还能赶上中午和家人团聚。”吴先生说，今年公司放假时间定得比较迟，从深圳到武汉白天的高铁票已经很难买到了。“如果没有夜行高铁，回家的路可能就没有这么顺利。”
极目新闻记者从武汉铁路部门了解到，从1月13日至1月21日，武铁共计划加开200趟“夜行高铁”提升运力，最大程度缓解节前春运返乡旅客运输压力。这些夜行高铁的目的地也不仅仅是武汉火车站，还包括汉口站、襄阳东站、宜昌东站、十堰东站等。
列车员一对一提醒旅客下车
为了赶在小年夜能和亲人团聚，15日凌晨开行的多趟夜行高铁都十分火爆，从广深出发时几乎趟趟满员。
G4026次列车长陈喜介绍，他们这趟车从深圳北开出后，走的是一条新线路——武赣深高铁，经停湖北境内的枫林、阳新、大冶北、鄂州四个站点，旅客可以就近下车更方便的回到家乡。如果沿途走京广高铁线路，则需要到达武汉后再中转。
很多人可能会有这样的疑问：大半夜的坐高铁容易犯困，如果睡着了坐过站怎么办？其实，细心的铁路部门早就有应对方案。担当夜行高铁值乘任务的武汉客运段、襄阳客运段，都专门组建了乘务专班，服务不但不打折，还更细致。
武汉客运段南高车间列车长黄杰介绍，他们会提前通过手持终端，掌握列车上每位旅客的信息，遇到老年人、携带儿童的父母等特殊旅客，他们都会格外留个心眼，记下他们的目的地和到站时间，提前10分钟会一对一进行提醒，避免他们睡过站。“虽然车厢里大多数人都在睡觉，但我们必须打起十足的精神，车厢巡视等工作丝毫不能马虎。”
同时，列车上还准备了装有眼罩、针线、鞋油、鞋刷、行李防丢贴环、手机充电器等物品的“便民服务包”，以备旅客不时之需。
多部门联动服务夜行高铁旅客
极目新闻记者从武汉火车站了解到，13日、14日两天，武汉站已开行了32列夜行高铁，共迎接了返乡旅客1.6万余人。
据介绍，为了迎接夜行高铁的开行，铁路和地方多个相关部门都提前做了充足的准备，让旅客们深夜抵达后的接驳更加便捷。
武汉火车站提前对照明、茶炉等设施进行了全面检修，确保夜间能够正常使用，旅客能随时喝到热水。针对近两天猛烈的寒潮来袭，还加大了暖风的送风量，确保候车室的温度舒适。此外增加了检票闸机，优化了换乘通道，提高通行效率。
今年春运期间，武汉站站区办协调准备了6个旅客临时安置点，提供热水、暖气等服务，供当日无法离站的旅客休息。
公交公司预备了20台车及20人备勤应急，根据客流情况随时调用。地铁公司增加工作人员，运营时间将根据客流情况决定是否延时。出租车、网约车运营方也加大了车辆调度力度，确保旅客能够顺利打车回到家中。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
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