极目新闻评论员 屈旌
日前，广西南宁的陈女士反映，家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗，后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后，办理完丧事的家属竟然接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着。（据1月2日《南宁早报》）
涉事医院（图片来源 南国早报见习记者 李慧子摄）
(资料图片仅供参考)
人死当然不能复生，之所以出现这样的咄咄怪事，是因为医院在管理上出了错。被错报死亡的尹婆婆与真正去世的老人，是同一天入院的，尹婆婆87岁，逝者73岁，两人的年纪相差14岁，个人信息更是差别很大，但医院却将两人的床位牌和手环都搞错了，以至于产生了“报错丧”这样荒唐的后果。
2022年12月31日，老人躺在病床上，身体虚弱（图片来源 南国早报见习记者 李慧子摄）
而这样的低级错误，不但让尹婆婆的家人伤心劳形，经历了本不应经历的悲痛，对于真正的逝者的家属，恐怕也是沉重的打击。孝老爱亲是中华民族的优良传统，哪怕是亲人已经离世，瞻仰遗容，操办后事的过程，也是家属纾解悲伤，慰藉心灵的过程。但是，自家老人的葬礼，却因为信息出错，被别人家给办了，既不能见逝者最后一面，也不能亲自送老人最后一程，精神上的失落恐怕难以估量。
让人感觉十分蹊跷的是，家属是核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后，才将逝者带回家的。但一直到3天后，医院通知信息出错，老人还在世，家属都没有发现领回去的遗体并非自家老人。
《居民死亡殡葬证》（图片来源 南国早报 受访者供图）
虽然家属解释称，病房里很昏暗，逝者发型与长相都与自家老人很像，再加上手环信息和死亡殡葬证的信息，写的都是尹婆婆，所以就没有多想。刚刚见到逝者时，家属沉浸于丧亲之痛中，精神有些恍惚，难以清晰辨认，可以理解。但是连葬礼都办了，却连人是谁都没搞清楚，实在也是有点太大意，太马虎了。
当然，不管家属有多少疏忽，如果一开始医院没有弄错信息，就不会出现如此不可思议的谬误，无论如何，医院肯定是要承担相应的责任的，至少，应该将事情的来龙去脉弄清楚，对双方家属坦诚地道歉。
2022年的5月14日，上海周浦医院也发生过类似的“乌龙”事件，将一位出院转回涉老机构的患者与另一位经抢救无效去世的患者身份信息发生错认，给家属带来了严重的情感打击。家属在网络曝光此事后，涉事医院也公开发通报，表示医院和涉老机构都分别上门与家属沟通，真诚致歉，并得到逝者家属的谅解。可见，要平息家属的愤怒，合情合理地解决问题，逃避和推诿是没有用的，事情既然已经发生了，就要勇于承认错误，并引以为戒，堵上漏洞，防止类似事件再次发生。
生死都是人生大事，而在医院里，这两件事每天都在发生。但作为救死扶伤的机构，绝不能因为每天发生，就习以为常，麻木不仁。每一串信息，每一个流程，指向的都是一个珍贵的生命，关乎人的情感和尊严，绝不能等闲视之，敷衍了事。
而这样的尴尬事件一再发生，对于家属也是个提醒，人生大事要谨慎对待，医院也好，殡葬机构也好，但凡是人在做的工作，必然不可能是万无一失的，遗体的家属确认也是一个很重要的环节，既是对逝者面容的最后端详，也是确保人生最后这页书完满合上。人生充满了离与别，唯有好好告别，才能不留遗憾。
（来源：极目新闻）
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