极目新闻记者 国倩
通讯员 党波涛
(资料图)
12月30日，《2022中国旅游业发展报告》（以下简称《报告》）成果在线发布。《报告》显示，旅游市场在转型，旅游业发展新格局也在悄然形成，推动这一新格局形成和变化的决定性因素是“人”。疫情防控常态化时期，游客对武汉旅游形象感知显著提升；乡村旅游发展助推居民获得感显著提升；女性旅游从业者主体地位凸显、韧性行为特征鲜明。
2020年，湖北在省域旅游业中的潜在竞争力位列第一梯队；武汉的旅游综合竞争力、现实竞争力、潜在竞争力在副省级城市中处于第一梯队。
据了解，中国旅游研究院武汉分院自2012年以来，每年定期编制、出版年度研究报告，今年已是第十一本报告。此次《报告》依旧遵循“盘点分析—综合评价—发展对策”的逻辑路线，从全国、区域、省域、重点城市等不同空间尺度，对疫情以来中国旅游业发展现状和潜力，进行了综合评价，全面、清晰地反映了疫情冲击下各地旅游业发展的支撑环境、现实水平和潜在能力。
武汉整体旅游形象呈向好发展态势
中国旅游研究院的数据显示，2022年可能是过去三年受疫情影响最深，旅游市场景气程度最弱的一年。面对前所未有的压力和挑战，旅游市场在转型，旅游业发展新格局也在悄然形成。推动这一新格局形成和变化的决定性因素是“人”。
基于此，2022年的《报告》聚焦中国旅游业新发展格局中的旅游核心利益群体——游客、目的地居民、旅游从业者等，围绕疫情防控常态化背景下赴汉游客旅游形象感知、乡村旅游目的地居民获得感、乡村旅游目的地女性旅游从业人员韧性发展以及新发展格局下旅游学科建设与人才培养等问题进行了深入探讨与研究。
《报告》关注游客对旅游目的地的形象感知，以武汉市为例，通过对2018年7月-2021年12月赴汉游客网络游记和评论文本进行分析，发现疫情防控常态化时期游客对武汉旅游形象认知出现了新变化。
结果表明：疫后武汉整体旅游形象呈向好发展态势；疫后武汉市旅游消费出现新业态，政府的惠民政策与形象宣传深入人心促使游客对旅游消费和旅游服务的正向情感感知提升；疫后游客更加注重卫生和安全，对旅游住宿和旅游应急能力提出更高要求。
研究发现，疫情防控常态化期间，英雄武汉旅游名片响亮、安全文明的城市形象凸显，自然观光旅游和红色旅游受到游客重点关注，特色美食、建筑文化、交通便捷性和武汉三镇格局让游客印象深刻，住宿设施卫生安全要求凸显，预约制成为常态，文旅消费价格敏感并对优惠政策大力支持。
《报告》还显示，在疫情防控常态化时期，文旅优惠措施是旅游消费新的关注重点，星级酒店相比较而言更受游客青睐，游客更加注重卫生消杀问题，“预约、手机扫码、快捷”等成为游客新的关注重点。
女性旅游从业者主体地位凸显
《报告》关注了乡村旅游目的地居民的获得感分析，以湖北省恩施州南四县的22个村为研究区，以547个居民的问卷调查数据为基础，研究发现：恩施州乡村旅游发展中居民社会地位获得感显著提升，而经济发展获得感和公平参与获得感提升一般；居民获得感存在显著的群体差异，表现为高学历居民、年轻居民、高收入、务农居民的获得感更高；乡村旅游发展水平感知的变量对居民的获得感有显著的积极影响，其中经济收益和生态效益感知对获得感的影响更大。
同时，《报告》关注了疫情防控常态化背景下乡村地区女性旅游从业者的主体性建构与韧性发展，同样以恩施州典型旅游村寨为研究案例地，调查分析了乡村地区女性旅游从业者的主体性建构过程、群体分异现象及其应对疫情的韧性行为特征。
研究发现，女性旅游从业者主体地位凸显、韧性行为特征鲜明。乡村地区女性旅游从业者应对疫情的韧性行为特征包括：呈现出低流动性特征，具备强旅游职业粘性；表现出创造性特点，探索多样营销宣传途径；角色分工鲜明，共同致力于旅游经济复苏。
武汉旅游业竞争力在副省级城市中表现亮眼
《报告》也对疫情发生之初全国和重点区域（长江经济带、京津冀地区）的旅游业发展情况进行了全面盘点。
其中提到，疫情发生的2020年，全国旅游业在旅游供给方面，住宿设施的数量、利润及劳动生产率下降，降幅增大，旅游景区、旅行社的数量持续增长，但利润及劳动生产率持续下降。在旅游需求方面，接待规模和旅游总收入在2020年下半年出现回暖。在旅游业发展环境方面，自然和社会经济环境均表现出不断向好的发展趋势，但全国旅客周转量急剧减少的问题突出。
2020年，湖北在省域旅游业中的潜在竞争力位列第一梯队，同列第一梯队的还有浙江、湖南、江苏、四川、广东、上海、海南、广西及北京；武汉的旅游综合竞争力、现实竞争力、潜在竞争力则在副省级城市中处于第一梯队。与上一年度相比，在副省级城市旅游业竞争力评价结果上，武汉和南京取代了西安和深圳，成为旅游综合竞争力第一梯队成员；武汉还与南京、宁波取代了成都、济南和西安，跻身潜在竞争力第一梯队。
（华中师范大学供图）
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。
