极目新闻记者 曹磊
【资料图】
通讯员 肖芳 田黎 彭湘君
疫情之下，民生物资和防疫物资的寄递邮路是否通畅变得尤为重要。12月18日，记者从武汉邮政了解到，为严格落实市新冠肺炎疫情防控指挥部关于进一步完善优化新冠肺炎疫情防控“十二条”措施，武汉市邮政分公司统筹抓好疫情防控和邮政生产各项工作，一方面全力保障机要通信、党报党刊发行投递万无一失，确保邮政通信服务安全稳定，一方面全力保障民生物资和防疫物资寄递渠道畅通，保证城市正常运转。
武汉邮政全力保障快件投递通畅
急群众之所急，优先保障药品投递
“谢谢邮政工作人员有需必应，及时为我家送来了退烧药。”12月16日早上7点，住在洪山区石牌岭路三鸿领域小区的黄女士，接过邮政揽投员送来的药品表达感谢。一天前，黄女士的2个孩子突发高烧，她立即通过同济医院互联网医院为孩子下单了退热药品。由于丈夫本周正在外地出差，她独自在家照顾，需要邮政加急配送。当天晚上10点，负责同济医院药品揽收的硚口区邮政分公司工作人员得知情况后，第一时间联系各方沟通协调，保证投递环节优先安排人员派送，解决了黄女士的燃眉之急。
据了解，面对疫情防控的新形势，武汉邮政启动应急预案，统筹协调全市邮政资源补充处理、运输和投递能力，加强力量支撑保障，主动兜底防疫物资、食品药品、生活必需品等民生物资配送，确保寄递服务不间断。目前，武汉市各揽投站点应开尽开，市内所有邮政揽投站点和处理中心基本正常运营。
为满足疫情期间市民的用药需求，守护广大市民的健康，武汉邮政优先保障药品邮件寄递，与全市8家医院开展医邮合作，提供药品寄递便民服务，通过派驻驻点人员、增加揽收频次，提高药品邮件发寄效率。同时，所有药品邮件统一使用“医药专递”标识包装箱进行封装，确保各环节优先处理、优先配送。市民只需登录医院的互联网诊疗平台，通过手机线上问诊开立药品处方，选择邮寄到家，就可以足不出户就能享受到便捷的药品配送服务。近一周来，武汉邮政已累计配送互联网医院药品邮件1.5万件。
武汉邮政全力保障快件投递通畅
开启“夜投”模式，确保快件应投尽投
“受疫情影响，现在站点的人员较为紧缺，很多用户买的都是防疫物资和急需药品，我们还在岗的人员尽力多投一些。”12月17日晚上9点30分，在汉阳区锦绣长江小区门前，钟家村揽投部“90后”揽投员陈世刚还守在寒风中，借着路灯的灯光，电话联系用户取件。连日来，他的日投递量超过了500件。“只要用户能及时收到快件，哪怕下班晚点，累点都是值得的。”
当下受到疫情和快递高峰叠加的考验，一线揽投人员工作负荷重，末端派送压力大，加上天气严寒，为室外作业带来不便，投递时效会受到一定影响，可能会出现寄递服务时限延迟的情况。
武汉邮政全力保障快件投递通畅
为全力保障防疫与民生物资尽快送达，武汉邮政统筹调度资源，加强人员和物资保障，确保末端环节运行畅通，各类民生保供邮件应投尽投。在作业组织上，通过延长投递时长，增加配送频次，开展“夜间投递”等方式，加速投递邮件。同时，响应用户需求，灵活使用邮政自提代投点和智能包裹柜，采取“无接触方式”进行投递，保障取件安全。
此外，武汉邮政为揽投人员发放防疫医药包，配备充足的消杀用品、防寒保暖物资，加强员工健康防护，为身体不适、居家隔离的员工提供免费药品，发放抗原进行健康检测，并积极动员恢复健康的员工尽快返岗。同时，为保障快件安全，武汉邮政为揽投站配备高分子喷雾消杀设备，坚持按频次做好生产场地、邮件、车辆消杀工作。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。
