3月16日，江苏常州市民郑先生向极目新闻热线（027-86777777）反映，他发现红梅公园西门附近的一个公厕，去年底才刚刚建成，如今男厕所的小便池就出现了损坏的情况，如今三个小便池已经全部堵死，反映多次也不见维修。
郑先生告诉极目新闻记者，他经常到红梅公园散步，公园西门附近有一个公厕，建得挺漂亮，不仅安装了空调，连水龙头都是感应的。据其了解，该公厕花费了100多万元，去年底才建好，可没过多久，公厕内三个小便池就陆续出现堵塞。早在一个多月前，他就曾向市政府服务热线12345反映过，一直无人维修，直到3月12日，他再次前往，发现三个小便池已全部无法使用。没有了自动感应冲水，三个堵塞的小便池里，还有一些积液，他当时还拍了照片。
16日上午和中午，极目新闻记者两次拨打常州市政府服务热线12345，均因座席忙未能接通。
常州市城管局工作人员告诉极目新闻记者，红梅公园的公厕不归城管部门管理，可咨询常州市晋陵投资集团有限公司。
该公司下属红梅公园工作人员告诉极目新闻记者，公园为免费景区，因为疫情原因，3月13日星期天已经关闭。她刚来工作不久，不知道公厕的造价，也没有听说小便池堵塞的事，马上向领导汇报。大约一小时后，该工作人员回复称，便池目前已修好。
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