近日，贵州黔东南州天柱县的林先生遇到一件烦心事，他因网售自制酸菜被消费者以“三无”产品为由索赔千元，目前，当地市场监管局正在对这起事件进行调解。（据3月4日极目新闻据3月4日极目新闻）
林先生介绍，自己从2021年年底开始在网上售卖家乡的腊肉、腊肠等土特产，相关的资质证件齐全。后来，有网友咨询其是否有酸菜售卖，他就将父亲自制的酸菜拿出来卖了几袋，没想到发生这样的事情。
林先生表示，2022年2月底，当地市场监管的工作人员到他家，告知其售卖的酸菜为“三无”产品。林先生与消费者沟通后，对方表示需要赔偿1000元才能撤销投诉，少50元或者100元也没有问题，林先生觉得自己遇上了职业打假人。
这让人想起发生在四川的一起“网售自制香肠遭10倍索赔案”，后被法院驳回买家索赔请求。谌某在四川广安经营一家猪肉摊，平时除了卖肉，还用传统手工艺加工熏制香肠腊肉销售。2021年1月，一名山西网友联系他购买了2000元的香肠。几天后，收到香肠的网友联系他，称每包香肠都没有标签，并提醒他“违法了”，提出10倍索赔。之后，谌某收到来自山西省介休市人民法院的传票，他因“买卖合同纠纷”被起诉。
诉状内容称香肠为真空包装，属于预包装食品，却无任何食品标签和信息，也没有生产许可证，违反了《食品安全法》，请求法院依法判决被告退一赔十。谌某认为自己遇上了职业打假人。
法院审理查明，被告谌某有营业执照，四川省食品小作坊备案证，四川省食品小经营店备案证等，原告提出被告系无证生产的主张不予支持。交易中，双方还就是否要打包进行了沟通，说明被告出售的是散装食品，而非预包装食品，销售散装食品不需要在包装上标明标注标签。因此，判被告退还原告货款1000元，驳回原告的其他诉讼请求。
此案被认为给网售土特产撑腰了，即散装食品不应按预包装食品来对待。类似的，林先生在网上售卖自制酸菜，应该也是属于散装食品。
有律师表示，林先生在网上售卖的自制酸菜不属于预包装食品，而是属于食用农产品（初级加工农产品），可以自产自销，无需办理生产许可资质。根据相关规定，个人销售的农产品，应当包装或者附加标识后才可销售，让消费者知晓产品的生产日期、保质期、使用添加剂的具体情况。林先生在实际销售中没有标注，那么他售卖的酸菜的确属于“三无”产品，消费者的索赔诉求在法律上有一定依据。
目前此事还在调解中，网友大多数不支持这种索赔，认为是打击自产自销。有网友也不认同律师的部分看法，认为菜市场中售卖的酸菜，也没有包装以及说明，不应苛求。
该律师表示，对自产自销的产品，包装出现瑕疵也情有可原，从道德的角度来讲，可以提醒为佳，不必过度索赔。这个倒是有道理。常言道，法律不应强人所难。类似的这种索赔得不到舆论的认可，就是因为有强人所难之处，显得不厚道。
不过，这对网店的经营者也是个提醒，如何规范销售行为，以避免给人钻了空子惹上麻烦，也是要注意的问题。谌某陷入香肠官司后，就注意如果有不熟悉的网友联系大量购买，就不会卖给对方，因为担心再次陷入索赔的官司纠纷。
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。
