极目锐评|41岁女子被叫“阿姨”却打起来了,称呼问题不该如此纠结

2022-03-02 10:51:00     来源:极目新闻

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近日,在浙江杭州,一名41岁的女顾客去买菜的时候被收银员称呼为“阿姨”,觉得心里不舒服,就和对方理论起来,随后双方发生了争吵进而打了起来,还报了警。涉事超市的收银员在支付女顾客500元后就辞职了。(据3月1日光明网)

随后,店长也向女顾客表达了歉意,女顾客表示接受,双方也在派出所的调解下达成了一致。

据报道,事发于付账的时候,因为收银员喊了女顾客一声阿姨,双方便发生了口角。女顾客表示,当听到这句话以后,她对店员说:“我比你没有大多少,你不要叫我阿姨。”但店员却说:“我这么叫怎么了,我就叫阿姨怎么了。”当事女顾客表示她对于年龄比较敏感,而且对方店员的年龄才29岁,比自己没有小多少,叫阿姨不合适。

此事不大,却引起了网友的热议,因为不少网友都有过被人喊老了或喊小了的经历,如何准确称呼或正确对待称呼,确实是个日常问题。有网友说,一般来说,见到阿姨喊姐,见到奶奶喊阿姨,喊小了错不了,毕竟谁也不想被喊老,说明超市方对员工培训得不够。也有网友说,这只是一个称呼,没必要太较真,何况,有的人面相会超出实际年龄,从外表上并不好判断,就是被“喊老”了点,也不能怪他人“有眼无珠”。

类似因称呼发生纠纷的事时有报道,诸如“小舅舅暴打大外甥, 只因对方没按辈分称呼”“只因被叫了一声‘大姐’,西安街头两人差点打起来”“银行职员打上司被其老公痛殴 ,起因只是一句称呼”,这样的新闻皆因称呼引人不快所致。

每个人都希望被尊重,合适的称呼是一种礼仪,也是一门学问。称呼里体现一个人对另一个人的态度,也事关对他人的尊重和自己的修养,称呼确实不是随便可以乱喊的。如何称呼,有约定俗成的一套礼节,也有因时而变的礼貌。比如,有职务的喊职务,有职称的喊职称,还有以职业为称呼,诸如老师、教练、医生、会计、警察等,避免直呼其名,以体现对他人的尊重。不管如何称呼,体现尊重是应有的礼貌,不能有轻慢无礼甚至是侮辱之处。当然,还有亲疏远近和主次关系,诸如打招呼时先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

称呼他人要懂得尊重之道,被称呼者也不可有玻璃心,如果对方是无心之失,并非有意的不尊重,也不必计较。此事中,因为称呼还打了起来,就是错上加错。如果因称呼导致对方不快,耐心解释清楚就行了,结果,在辩解过程中,双方来言去语间口角升级,发展到打人报警。这也是称呼纠纷的常见经过,从言语不当,变为行为不当。只有以美德养心,才能以美言养口,才能避免类似的称呼纠纷。

所以,有关称呼事宜,不妨说者有心,多些对他人的尊重,而听者则不妨无意,不管称呼是否称心,别介意就是。

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