近日，湖南衡阳县一处网红吊桥上，一名女游客意外从半空坠地。极目新闻记者从衡阳县应急管理局了解到，当事人身体无大碍，相关原因还在调查中。（据3月1日极目新闻《衡阳一女游客从网红吊桥坠地，三人施救还是没能拉住她》）
这件事发生在梅花小镇山野度假区。据介绍，该度假区着力建设国际化高标准山地户外探险公园，包含极具体验性的网红项目——高空玻璃观景塔，囊括玻璃栈道、天空之境、丛林飞梭、高空漂流、卡丁车、摩天轮、冰雪王国等一批极具体验性的户外运动项目。
2月28日，景区工作人员回应媒体采访时称，是游客自身原因导致，身体没大问题，景区所有设备都有质检。遗憾的是，直到此次极目新闻调查，还是没有得到游客坠桥的答案，难道这里面有什么“机密”？
据视频画面，这是一座需要系安全绳才能通过的悬空的桥，桥面就是隔一段距离一个木板样的东西，两侧也有简单的绳索做栏杆。但是，游客就这么掉下去了，旁边三名游客硬是没拉住。而且，视频显示，当事游客也疑似系了安全绳。
游客下坠的视频，让人的心悬到了嗓子眼，掉落到地上一动不动的场景，让人看了也疼。景区称，游客身无大碍，但有网友在新闻评论中称，当地盛传这名游客的“腿摔断了”。“腿摔断了”是不是“无大碍”，这需要景区方面来解释一下。
景区还称，是游客自身原因造成的，景区所有设备都有质检。那么，到底是什么原因呢？是该游客的体重超标，导致安全绳系不住？还是游客的安全绳，系得不符合安全规范？按理说，即便就是这两个原因，游客上桥，也是需要景区方面来认可的，不符合条件怎能上桥？景区说所有设备都有质检，即使设备是合格的，也不能避免使用中出现问题，管理上出现漏洞。
保障游客安全，景区是有责任和义务的，不能以“身体无大碍”“游客自身原因”“设备有质检”等推卸责任。
近年来，这样的网红桥、玻璃栈道，几乎成了景区标配。除了景区门票，相关设施可能再次收费，成了不少景区的收入来源。但安全管理工作，是不是跟上了，对游客有没有保障，却是另一码事。我们也时时从新闻中，听到出事故的报道。
建网红桥，安全第一。按景区介绍的“探险公园”的说法，必须强调，探险不是让游客来冒险。而且，这家景区的探险项目之多，也让人产生深深的担忧。
现在，衡阳县应急管理局介入了调查，希望能就这件事，有一个权威的回应。到底是谁的责任，涉事游客的医药费用由谁负责，网红桥的使用和安全是不是存在漏洞，景区是否尽到了安全保障之责……这些都应该有答案。
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