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一年一度备受瞩目的2023全国高考落下帷幕，在通信保障这个特殊的“考场”上，中国电信陕西公司精心部署，统筹协调，对全省267个考点，100多个招生办公室实行清单化保障管理，累计投入2100余人，各类车辆100余辆，为全省30余万考生保驾护航。
陕西公司早准备、早谋划，高考前一周，省公司组织召开2023年高考工作全省保障部署电视电话会议，对高考保障进行详细安排，正式启动高考保障工作。
在陕西公司统一安排下，各市级分公司成立保障领导小组，并纵向延伸至区县分公司，形成省-市-区县一体化协同保障机制。强化职责分工，对会议系统集成项目，专线电路、无线网络等要明确分工、责任到人。安排专人全面排查线路和设备隐患，每个考点信号降频工作严格按照考试要求实施，对周围受影响的用户进行解释，保证客户感知。考试期间，对专线电路途径的区域加大巡检频次，室外施工现场安排专人做好防护，制定应急处置方案，细化应急处理措施，明确应急处置第一联络人，确保立即响应、立即处理、立即恢复，并在每个考点现场安排多人保障团队，确保紧急情况及时响应、及时处理。
在此基础上，各市级分公司结合当地学校实际情况，积极对接各级招办，了解客户的需求，实施精确化“一校一案”高考保障措施，对全省267个考点的保障工作责任落实到人，以专业化的网络保障能力，精细化的服务支撑水平，切实履行本次高考保障职责。
