加利福尼亚州圣拉蒙市- ，Inc.(纳斯达克股票代码：FIVN)今天宣布已推出COVID-19资源中心，以为客户和合作伙伴提供服务可以轻松访问各种工具和提示，以帮助家庭联络中心的代表不断增加工作量。
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。@ Five9启动了COVID-19资源中心，以使客户和合作伙伴可以轻松访问有关工具和提示的方法，以及有关如何使家庭联系中心代理商实现越来越多的工作的提示。
推这个
随着COVID-19危机的迅速发展，人们充满不确定性，他们希望组织能够以同情心快速地帮助他们解决问题和需求。现在，提供客户期望和应得的卓越，不间断的服务比以往任何时候都更为重要。
Five9总裁丹·伯克兰(Dan Burkland)说：“在这前所未有的时期，Five9是您企业可信赖的资源。” “作为我们帮助组织克服挑战并确保业务连续性的努力的一部分，我们致力于使您的代理能够在短短48小时内进行远程工作。”
该网站提供了一些技巧，可帮助代理商配备和授权代理商在家中进行有效工作，以及企业如何将其联络中心快速迁移到云中。它包括实用指南，博客和视频，以帮助企业在这些充满挑战的时代中度过。
为了补充这些技巧和工具，Five9最近启动了Five9 FastTrack程序，该程序提供48小时的周转时间，可将联络中心快速迁移到云中，并支持来自任何模型的工作，因为联络中心正在迅速寻求向远程工作人员迁移。
现有的Five9客户能够轻松地从家庭模型转移到工作中。Five9已经协助成千上万的座席过渡到远程工作，并在这些艰难时期继续为其客户提供不间断的服务。
Five9是可信赖的资源，可提供世界一流的客户体验所需的信息。要了解更多信息，请单击此处。
关于Five9
Five9是面向智能联络中心空间的云联络中心软件的领先提供商，它将云创新的强大功能带给客户，并且每年可促进超过60亿分钟的通话时间。Five9提供了具有全渠道路由，分析，WFO和AI的端到端解决方案，以提高代理效率并提供切实的业务成果。Five9 Genius平台可靠，安全，合规且可扩展。旨在创造卓越的个性化客户体验。
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