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为进一步深化服务意识,加强流动人口服务管理。7月5日,小板桥街道云溪社区为辖区流动人口提供“上门服务”。
“我们是社区工作人员,上门为你们登记流动人口信息,请问你们这里住了几个人?是你们自己的房子还是租的?”工作人员一一敲开住户房门,仔细询问住户信息,还对出租房屋的用电、用气情况进行检查,查看楼道、地下室消防安全隐患,普及消防安全知识,及时整改安全隐患,保障流动人口安全。
十二棵橡树庄园有42幢142个单元,居民约1700户,初步统计出租房屋133户。因流动性较大,该小区流动人口和出租房屋服务管理工作开展难度大。社区流管站多次与小区物业进行沟通协调后,制定了一系列工作计划,逐个攻破难关,逐步展开工作。
社区流管站制作了关于流动人口租房登记备案的告知书,并建立十二棵橡树庄园小区流动人口微信群,将《云南省流动人口服务管理条例》《昆明市居住房屋管理办法》《云溪社区流动人口登记备案宣传片》《安家昆明操作视频》发到微信群中,让居民了解房屋出租的相关法律,知法才能守法。
社区流管员与小区物业在小区内逐幢粘贴告知书,将房屋出租申报义务告知居民,并在小区内进行房屋出租申报备案现场宣讲。通过前期的准备工作,小区出租房房东与租户纷纷响应,在微信群里询问如何登记备案,“安家昆明”如何操作。社区流管员积极给予回复,并及时上门服务。
针对没有入群的租户和房东,社区流管员拿上告知书,安家昆明使用宣传册挨家挨户走访,敲开门后现场采集录入信息,租户不在家的便将告知书和房屋码粘贴到房屋门上,并留言告知社区流管站联系方式,方便租户咨询。
下一步,云溪社区将坚持便捷服务原则,面对群众的疑问耐心解答,面对自主申报有困难的群众积极开展上门服务,把“便捷”作为服务工作的准则,积极推动小区流动人口和出租房屋服务管理工作。
来源:区融媒体中心 郭武辉