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4月19日下午3点开始,安徽省亳州市交通运输局局长孙善豹,就一直在抖音直播间里带着网友看交通,直到晚上7点多才下播。
4月19日,孙善豹在直播间带着网友看交通。
直播过程中,孙善豹认真查看网友留言,逐条回答提问,不能准确回复时,就安排工作人员记录,并表示会对问题进行交办,确保给网友一个满意的答复。
在谯城区十八里镇大方庄,孙善豹查看了出村道路修建情况,此前有网友反映该村出行不便,如今这里的道路已经完工,正在进行路面养护,近期将完成标线标牌施工。
在杜仲路,孙善豹向网友介绍了亳鹿快速通道前期工作准备情况。在国道311亳州西段,孙善豹查看了施工情况。
4月19日上午,谯城区到鹿邑县的省际公交正式开通,为了解实际运营情况,当天下午的直播中,孙善豹来到鹿邑县汽车客运东站,了解各项工作对接情况,并坐上从谯城发往鹿邑的最后一班公交车,与乘客进行交流,听取关于公交运营的意见建议。
3个多小时的直播,“亳州交通运输”的观看人次达到13.6万人,除了线上答复的问题,孙善豹还梳理了12个网友提出的问题,准备后期线下走访调研。
孙善豹第一次走进抖音直播间,从局长变身“主播”,是在今年1月27日,也就是大年初六。
1月27日,第一场“局长带你看交通”直播。
安徽北部有“三六九,往外走”的习惯,很多群众都非常关心交通出行情况。
春运路况如何?群众出行保障是否到位?交通运输工作还有哪些问题需要改进?当时有人提议在抖音里开直播,回应群众关切。
“刚开始还是挺担心的,当时抖音号刚注册,就百十个粉丝,担心直播没人看,担心网友的问题太刁钻。但后来想一想,这是真心实意干工作,了解就跟大家说,不了解就实事求是,网友应该也能理解。”4月21日,孙善豹在接受采访时说。
就这样,抱着试试看的心态,1月27日下午4点,亳州市第一场“局长带你看交通”的直播开始了。
亳州火车站、国道105亳州北段、盐洛高速、济广高速、亳州高铁南站,孙善豹带着网友看春运服务保障和车流人流情况,逐一回答网友提出的有关交通项目建设、车辆营运管理等方面的问题,同时为大家提供路况实时信息。
4个多小时直播,吸引近18万人次在线观看,再加上与众多网友的互动,让孙善豹深受触动。
2月4日,第二场直播。
“‘网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网’,第一次直播让我更加深刻领悟到这句话的含义,也让我意识到,直播间是一个做调查研究的宝地。”孙善豹说。
直播间里,万千网友反映的交通问题覆盖面很广,涉及的领域也很多,大家发言时也非常踊跃、直接,有的还直接隔空喊话,让局长到现场去看一看。
2月24日,在直播过程中,谯城区十河镇李小村网友就邀请孙善豹局长、袁伟副局长,到他们村里看一看道路病害严重、路面较窄等问题。
2月24日,第三场直播。
“后来我们实地看了,那段道路确实局部损毁较重,路面宽度不够,存在安全隐患,影响群众生产生活,也不利于地方经济社会的发展,改造提升确有必要。我们已经做了改造提升方案,目前正在推进实施。”孙善豹说。
类似的情况还有很多。从1月27日至今,亳州市“局长带你看交通”已经直播了5次,除了线上直接答问,直播间还先后搜集了162个问题, 其中咨询类的均在亳州市交通运输局官方公众号进行了回复,开通省际公交、道路修建等问题也都在陆续推进。