【资料图】
近日，西安市凤城五路世纪金花商场负责人为中国电信西安分公司经开营维中心送上锦旗，感谢该中心以扎实的工作作风和“用心服务”的工作态度，在商场装修中给予的各项通信服务和保障，电信工作团队高质量地完成世纪金花商业综合体通信建设任务，为商场顺利开业提供通信保障，深受用户认可。
凤城五路世纪金花以国内精品品牌商品为主、高端家居精品、文化广场、精品超市等多种功能为一体的高端大型连锁商业，2022年初装修至今，商业综合体通信建设任务初期面临建设点位数量多、布设线路广、质量要求高、临时需求多、工期时间紧等诸多问题。为有效解决问题，经开营维中心领导多次带队与商场进行沟通协商，在沟通中对商场已开展通信网络工作提供能力侧解决方案和建议，并针对商圈需求，成立以支局为单位工作专班快速响应建设中的各项需求。经开营维中心的综维支撑人员多次测试无线覆盖点位，勘查路线、紧急调拨光缆、无线设备等物料设备，协助处理各类线路难题；营销支撑人员协助各片区店面进场店铺完成业务受理工作，确保商场开业时有线、无线网络全面畅通。
经开营维中心各个部门全力以赴实施了全方位、全流程、全业务的通信保障措施，本次通信建设任务紧急调拨光猫等设备60余台、直接参与建设及受理工作人员40余人、现场常驻保障人员10人、累计受理高价值宽带70余条、光纤专线3条，最终确保了世纪金花商业综合体通信建设任务在时限内高标准完成。
这一面锦旗的背后，是经开营维中心用行动践行国企责任担当的坚守，是“用户至上”，全力保障网络通信服务的承诺。西安电信经开营维中心将继续以用户满意为落脚点，深耕区域市场，加深与属地各商圈业务合作关系，按照“链长制”梳理寻找“经开强链”，加速推进属地化“万企燎原”服务，共创共赢，用实际行动为高质量发展作出贡献！
