炎热的夏日午后，中国电信莆田分公司梅园路营业厅走来一位衣服已被汗湿的老大爷，直奔正在忙碌的营业厅店长詹飞燕，从口袋里掏出一封表扬信递给詹飞燕，激动不已。
(资料图)
陈大爷手写的感谢信
原来，前一天下午，前一天下午，梅园路电信营业厅店长（即表扬信里所说的”高楼营业厅主任”）詹飞燕像往常一样在营业厅内巡查，突然发现在营业厅业务宣传区的角落里安静地躺着一个鼓鼓的红色小袋子，袋子里面有一大叠现金。
她想这个袋子肯定是哪个用户办理业务时不小心落下来的，于是她细心地将袋子收好，第一时间在营业厅微信工作群里发布消息，请营业员们留心观察，并立即和同事一起查看了营业厅的监控记录，试图找到失主。
与此同时，15号台席的营业员朱娴发现刚刚在她那里办理业务的陈大爷正在营业厅里焦急地四处张望。
“大爷应该是遇到什么事了吧，还是刚才我业务办理得有哪些不妥？”正好此时台席空闲，朱娴请示了值班经理，放了暂停办理告示牌，便主动上门询问。
陈大爷表示自己早上先去银行取了当月的退休金，放在红色小袋子里，然后到营业厅交话费，之后袋子就找不到了。
陈大爷难过地说：“我先到营业厅看看，如果营业厅里找不到就只能再回银行那边看看。”
了解了完基本情况后，朱娴想到微信工作群里面店长说捡到一个红色小袋子：“会不会就是陈大爷的呢？”她耐心地安抚了陈大爷，请他先坐下喝口水，然后仔细地询问陈大爷丢失的红色小袋子细节。
根据陈大爷的描述和营业厅内监控记录情况，并核实了袋子里的物品，詹飞燕和朱娴确认了飞燕捡到的红色小袋子正是陈大爷丢失的袋子。她们把袋子还给了陈大爷。
朱娴将遗失物还给老大爷
陈大爷感激地对詹飞燕和朱娴连连道谢，几乎哽咽地说道：“为你们梅园路电信营业厅工作人员拾金不昧的行为点赞。”说完，老人带着喜悦及失而复得的心情竖起了大拇指。
平凡善举，传承美好品德。
