【资料图】
近日，安徽省通信管理局组织召开2022年第二季度全省电信服务工作会议，进一步落实工信部有关进一步规范电信网络服务有关事项的通知要求，总结2022年第二季度以来全省电信服务工作，提升安徽省信息通信服务质量，提升投申诉及信访案件办理能力。
安徽管局副局长李庆坤在总结讲话时，对各公司上半年电信服务工作中的成绩亮点给予了充分肯定，并提出了三点要求，一是提高政治站位，切实增强改进服务的使命感和紧迫感。各企业要认真分析突出问题，采取切实有效措施加以解决，力争完成全年行风纠风主要任务。二是各企业要将服务理念贯穿于市场经营全链条全过程，强化源头治理，标本兼治。各级管理人员、从业人员要加强电信行业相关法律法规的学习，树牢依法经营意识。三是全力做好下半年三项重点工作。首先是落实好工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》要求，对标对表、自查自纠；其次是推进申诉属地化工作，通过申诉倒查，进一步加大服务监管力度；最后是各公司对近期的电信服务典型案例要高度重视，举一反三，力争从根源化解矛盾纠纷，营造良好消费和服务环境。
安徽管局表示，下半年将进一步加大行业监管力度，对于违法违规行为，将严肃查处，以严的尺度、硬的措施，坚决制止不正当竞争和侵害用户权益行为，带领全行业以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
