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“现在对老年人的诈骗手段越来越多，我们有时候真的很难辨别。智能手机功能越来越复杂，使用起来也很困难，你们这次的服务真是太好啦！”村里张大爷一边说一边点赞。
为推动通信服务适老化，进一步提高老年人对诈骗的防范意识和鉴别能力，6月24日，中国电信临沂分公司联合罗庄区科协走进沂堂镇龙兴村，联合开展“智慧乡村通信服务行”志愿活动。
活动期间，志愿者们深入乡村、深入百姓家中，提供防通信诈骗宣传、5G知识科普、适老化手机辅导、宽带义诊等服务，着力解决群众“急难愁盼”的通信问题。志愿者们通过设立宣传展台、悬挂宣传横幅、发放宣传彩页、现场讲座解读等多种方式，为大家耐心宣传防诈骗、反诈骗、防骚扰知识，现场共发放各类宣传资料100余份，受到居民们的一致好评。
志愿者们为现场的父老乡亲讲解日常生活中常见的诈骗形式和常用手段，与现场群众积极互动提问，赠送精美礼品，告知老人们不要随意参加街边的扫码点赞领红包、领礼品等活动，不要随意透露个人信息，谨防上当，引导群众将此次宣传的主旨和内容向家人或朋友再传递，实现全民防范网络、通信诈骗的效果。
互联网时代，数字化给人们生活带来极大便利，但仍有很多老年人不会用、不敢用智能设备，在购物、出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便。志愿者们通过现场演示、手把手教，为老年人讲解智能手机的应用方法，并就常用的位置共享、健康码、收付款、手机充值、生活缴费，以及手机的各种设置进行分步演示和实操教学，提升老年人的智能化体验，帮助他们尽快融入科技智能时代。
下一步，中国电信临沂分公司将继续与相关部门成立“现代信息技术科普宣传”志愿服务工作队，到相关社区、街道开展系列巡回志愿服务活动，为广大群众科普防诈骗、家庭网络常识，免费为居民提供宽带义诊、智慧家庭升级等各项便民服务。
