本报讯（特约记者 李悦华）自4月青海疫情发生以来，防控形势日益严峻，截至4月20日，累计检测出102名阳性人员，西宁主城区先后实行静态管理。对此，中国电信青海公司党委高度重视，把疫情防控作为当下重大政治任务和头等大事，要求各级党组织进一步提高政治站位，积极担当作为，全力以赴，共克时艰，坚决打好疫情防控阻击战；同时坚决做好员工关心关爱工作，为打赢疫情阻击战提供坚实的后援支持。
在信息化保障方面，省市协同，线上线下，全方位持续做好核酸检测信息管理平台运行稳定和抗疫通信保障。由近百人组成的平台保障、云网资源时刻在线，相互协同快速响应核酸检测点提出的各类问题，重点支撑西宁主城区的核酸检测现场的问题处理，确保587个核酸检测点工作的顺利开展。
自4月13日以来，累计支撑完成 870万余人次采样工作，后台远程支撑问题2600余件。同时，所属各单位积极响应地方党委、政府疫情防控工作总体部署，主动对接重点保障单位通信需求，对各党政机关、卫健部门、疾控中心、医院等单位开展重点通信保障。在西宁主城区加强应急通信保障，累计出动保障人员232人次，应急保障车100车次，重点保障7574个小区，紧急扩容45个小区，新开3个5G小区，优化调整69个扇区。在海东累计保障重点单位82家，安装新建隔离点69个房间的宽带和WiFi，安装56处视频监视点、195套隔离酒店智能门磁，开通核酸检测数据采集卡1032张，完成全市5轮29.27万人次集中核酸检测。
此外，充分发挥信息化技术优势，以云计算、大数据、人工智能等科技赋能城市抗疫，推出“天翼云会议”“商务视频彩铃”“防疫慢直播”“智能门磁”等十大举措及服务，贡献电信科技力量。
在员工关心关爱方面，公司党委、工会心系广大员工，多次召开专题会议部署疫情防控和关爱员工工作。对公司坚守岗位人员、积极参与疫情防控工作的志愿者发放慰问金。面向全省全口径员工发放抗疫物资。积极了解居家办公和封控人员生活困难，传递公司对员工的关心关爱。
针对12366热线18名员工封控在岗、无食堂就餐且生活物资匮乏的实际，多次电话慰问，省公司办公室想方设法、克服困难、组织力量采买自热火锅（米饭）、小点心、饮料等食品以及内衣等生活必需品，确保大家就餐及防疫物资、生活用品及时到位。
工会按照集团方案细划了《中国电信青海公司12类特定员工群体的关心关爱工作方案》，针对不同群体开展关心关爱活动，开设心理服务热线。西宁分公司电话慰问集中隔离、居家隔离、支撑一线服务保障员工及其家属60余人次；增配5万元防疫专项资金用于购买防疫物资和慰问员工；大通、湟中、湟源三个县分公司成立疫情保障小组，为坚守岗位的员工按时提供三餐；共计发放4500个口罩、4400片消毒湿巾、44瓶84消毒液。
海东分公司在积极解决员工疫情期间工作生活困难需求的同时，成立志愿者服务团队，及时做好居家员工食材及生活用品的购买、送餐上门和其他需求；筹集专项资金4万元，用于全市7个员工食堂补贴、劳动慰问和防疫物资购置发放；为408名一线员工每人核发100元用于购买防疫物资和核酸检测；向员工家属发送慰问短信。云网运营事业部在严格落实办公场所日常消杀制度的同时，全力解决包括12345热线、传输应急事业部坚守岗位的73人日常用餐，并为值守人员统一购置了生活用品。
此外，海东分公司、客户服务中心等单位还通过开展《压力与情绪管理》等专题心理疏导讲座及一对一心理疏导，引导员工做好居家防疫和健身活动，开展摄影、短视频评选活动，合理释放压力，助力早日取得疫情防控战役的胜利。
