组装电脑看起来由一台主机与一台显示器组成，其实主机内部还包含处理器、主板、显卡、散热器、内存条、硬盘、显卡等多个硬件组装而成，讲究技术搭配，也讲究动手能力，很多朋友为了省麻烦，往往都会去找身边的熟人或者是电脑店进行组装，但是今天我在逛电脑城的时候就碰到了客户跟店家退货的尴尬局面，这是怎么回事呢？请往下看！
(资料图片)
客户过来退电脑。
这位老客户是昨天在这里买的电脑硬件回去装机的，回去装机的时候，客户老是怀疑是电脑的硬件全部都是翻新的，于是带着硬件过来退货了，我们先来看一下电脑的配置信息，如下：
主板：微星 H110M Pro
散热器：英特尔 1151 -001风扇
内存条：金士顿 8G -2666Mhz-D4普条
SSD：金士顿 A400 120G
HDD：WD-2T
电源：锐龙 430
机箱：神话机箱
处理器：Intel Core I3-7100
以上就是电脑的配置信息了，客户与老板理论的过程中，我也简单的看了一下电脑的配置信息，说真的，这样的电脑配置确实有点不是很合理，表面上看硬件有点像是办公电脑，没有独立显卡，毕竟120G的固态加上2T的机械硬盘，确实是挺大像办公的，而CPU是I3-7100，其实是没有必要的，如果单独办公的话，我们直接选择一个G3930就可以了，这么看的话就不像是办公电脑了，内存是8G，但是没有独立显卡，这是比较令我难以理解的。
开始拆硬件给老板看。
而客户过来退货说的是，电脑主板与CPU是翻新的，怀疑其它硬件也是翻新的，客户指着电脑主板与CPU说：”昨天才买的硬件，上面怎么会有这么严重的磨损是使用痕迹，我当时也没有仔细看，拿回去才看到，CPU型号都明显被磨平了，而且主板你也看看，真的是都有磨损的痕迹，否则我也不会来退货的，2000买的，你还退我2000就可以了。“
老板看了看，边忙活组装其它的电脑，边跟客户说：”这电脑就这样，昨天卖给你都说好了，只要有问题都是享有质保的，没关系，你拿回去装就可以了，这些使用痕迹，是因为这些硬件在我们店里被大量的测试机器导致的，不用担心。“
拆下来的硬件。
客户肯定是不同意：”我不想听这些，我花钱了，我不要你这种测试过的，要不你退钱，要不就给我换新的。“老板：”主板可以给你换，CPU没有。只有这一个了。“听到这里我就知道客户的电脑配置怎么这么配了，原来是在出库存啊，难怪配置能这么配。
客户还是不同意，然后就在这里一直讲个不停，说老板坑，使用二手硬件，还要去举报老板，严重影响了老板做生意，老板最后没办法了就只能退钱给客户了。
二手的痕迹。
通过这件事情，我认为大家还是有必要重视的，就是部分商家会用以次充好的硬件或者是二手当新的卖的硬件，如果我们一旦发现了，一定要及时维权，新买的硬件就是新买的硬件，不存在磨损试机器的说法，如果有的话，说明老板是想套路你，我认为这位客户的做法就是正确的，当我们的合法权益受到侵害时，我们第一时间拿起法律武器来维权自己的权利，客户的做法就很解气，换做是我的话，我也是会退货的。不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！
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