Facebook Messenger的使用量持续增长,今天,这款应用程序标志着一个重要的里程碑:每月有10亿活跃用户。脸书并不羞于吹嘘它的信息服务的好处,尤其是当它扩展到企业和机器人的时候,所以为了庆祝这一时刻,这家社交网络公司公布了一些增长数据。
Facebook上一次宣布Messenger的月用户数为9亿,而7个月前该应用的月用户数已突破8亿——用户数量正在迅速增长。相比之下,WhatsApp在7年后的2月份突破了10亿大关,而Messenger作为一款独立应用程序的首次发布是在4年前的2011年。
更重要的是,Facebook的月活跃用户超过16.5亿,使用Messenger的10亿用户意味着60%以上的社交网络用户使用该应用进行交流。
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显然,人们已经掌握了消息服务,并对Facebook的服务感到满意。事实上,Messenger被认为是第二大最受欢迎的iOS应用程序,仅次于Facebook的主应用程序,其Android版本已经被下载超过10亿次。
人们也更多地使用Messenger,包括给朋友、同事和爱人打电话。事实上,该公司声称全球10%的IP语音(VoIP)通话是在Messenger内部完成的。Facebook致力于电话服务已经有一段时间了,2013年推出了点对点呼叫服务,去年4月推出了群组呼叫服务。使用Messenger打电话的用户比例相当高,这突显出Facebook在这项技术上所做的工作,实现了Facebook首席执行官马克•扎克伯格(CEOMark Zuckerberg)去年做出的承诺,即随着越来越多的人使用这项服务,通话质量将会提高。
除了语音通话,人们在Messenger上更投入,定期互相发送照片、贴纸和gif。Facebook表示,Messenger每月发送的照片超过170亿张,每天分享的动图达2200万张,相当于每秒254张动图。
我们不要忘记娱乐,因为Facebook已经进入了游戏领域。今年3月,该公司发布了一款名为《信使》(Messenger)的篮球游戏,至今已被玩了超过10亿次。上个月,该公司又推出了一款足球游戏,刚好赶上2016年欧洲杯。
但除了人际沟通,Messenger的角色也在不断演变,以促进人们与企业之间的互动。在2014年的F8大会上,Facebook围绕这款应用推出了一个平台,旨在鼓励商家和公司利用这项技术,以他们已经习惯的方式与客户进行沟通。如今,每月有超过10亿条信息在客户和企业之间发送,Facebook称这个数字在过去一年里翻了一番。
随着Messenger看到其平台上机器人数量激增,这一数字可能还会继续增长,Facebook最近开始支持这一功能。如今,这款应用程序已经发布了1.8万多个机器人程序,比6月份增长了63%,当时Facebook声称其平台上有1.1万个机器人程序。开发人员当然对Messenger内部的机器人潜力表现出了兴趣——已经有超过2.3万名开发人员注册加入了该公司的Wit。ai机器人引擎利用其自然语言处理能力。
Facebook负责Messenger的副总裁大卫·马库斯(David Marcus)说:“在向10亿用户迈进的过程中,我们专注于在现代通信中创造最好的体验。”“我们仍然专注于帮助人们与最重要的人和企业建立联系。”
为了表达对全世界人们接受Messenger的感激之情,Facebook表示,它将在这款应用程序中添加一个气球礼物,你可以把它发送给朋友,给对话添加“一些奇思妙想和乐趣”。