ChatGPT的爆火让AIGC再度成为热词,随之而来的是对其商业化的畅想——不是ChatGPT自身如何盈利,而是它乃至整个AIGC能给现在的商业环境带来多大改变。
这不由得令人想起另一个同样旨在改变世界的概念,元宇宙。不同的是,元宇宙更侧重于场景与体验的全面塑造,而AIGC目前提供的能力还停留在有形式限定的圈层内。但不可否认,新的技术必将塑造新的商业路径,并产生新的获利者。
元宇宙现有的发展模式一定程度上还能给予AIGC一些指导,因为他们在商业语境中最大众却又最不可或缺的概念——营销上,具备可见的应用前景。目前,ChatGPT正被广泛谈论如何用于市场营销工作。
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这种商业应用思路里藏着一条暗线:一项新技术要获得社会、消费者的认可,最好是先走最能被他们感知的路线。ChatGPT也许能挖掘出很多属于未来的生产力,但对话这种最基础的模式是最能直接吸引人的。
去年,“元宇宙第一股”的称号花落飞天云动,它专注于开发AR/VR技术引擎,以及提供元宇宙行业解决方案。飞天云动验证元宇宙的商业潜力的第一种方式,正是AR/VR营销服务,辅以AR/VR内容、AR/VR SaaS,一个更完整的元宇宙生态初具雏形。
最重要的是,飞天云动提供了生产力工具,元宇宙也可以“量产”了。结合AIGC潜在的大规模产业化能力,一个新的“生成型”商业时代即将到来,它将给企业创造无穷的想象空间。
营销的“进化论”和飞天云动的前瞻性
随着消费者接触到更先进的技术,旧的产品就将在他们的印象里逐渐“失宠”。有人说,营销真正的金字招牌只有“进化论”——适者生存。
这是营销界不变的铁律,更是产业更迭的规则,它推动品牌不断寻找接近消费者的新据点。当AR可以用来提前布局装修、VR成为远程沉浸式服务的必选项时,飞天云动这样的创新技术供应商就有了机会。
元宇宙、AIGC这样的技术总能够让商业世界翘首以盼,是因为现实世界的商业环境中,时间、空间和资源的有限性,限制了各行各业充分挖掘自己的价值——如果把品牌活动视为一种“展览”,那么很多品牌都仍然缺乏“展位”。
数字世界层面却不尽然,消费者的消费力仍然没有得到充分激活。举例来说,飞天云动在招股书中提到,传统广告形式的点击转化率为0.3%至15%,而AR/VR广告形式的点击转化率则可达25%。这因此成为品牌的布局阵地。
更抽象的理解是这样的:时间不会停下,因此难以被商业利用;空间层面,品牌可以靠重构现实空间和开辟新空间获得新的“展位”(而这正和元宇宙不谋而合);资源层面,创造虚拟世界需要的资源远小于现实世界的消耗。
2019年,使用飞天云动AR/VR营销服务或购买其内容的客户数量还只有29名,2021年增加至70名。截至2022年3月31日,超过2200名客户为飞天云动提供的AR/VR SaaS服务付费。一个突出特点是,飞天云动服务的客户横跨了互联网、地产、汽车等多个行业,反映出其服务的吸引力,也侧面证实了各行各业的跨界欲望。
那么,飞天云动又是怎么在万千潮流中,找到这么一条有商业化前景、而非空中楼阁的道路的?(2021年,飞天云动已经实现经调整后净利润1.06亿元,同比增长71.4%。由于元宇宙的发展注定不会太快,这种细水长流的平衡能力显得更加重要)关键原因其实可以总结为三条。
第一,飞天云动前身掌中飞天2008年就已经成立,从游戏发行运营业务中积累了丰富的用户经验,而且有自研意识和能力,关键是经历了移动互联网爆发的全过程,对新一代商业环境和消费者的变迁有深刻了解。
第二,飞天云动在2017年果断投身AR/VR 产业,迅速开始进行技术迭代,赶上了早班车。
第三,飞天云动敏锐的前瞻性,比如对待平台逻辑上,2019年它就看到了跨行业爆发的机会,开始做低代码工具,把入局门槛降下来。
AIGC现在的商业难题之一就是成本和效率问题,生产能力受到了客观条件的限制。飞天云动自己的引擎、自主可控的内容生产能力和越来越成熟的生产经验,是它的护城河之一。
元宇宙“创世时代”的新机会
在谈到元宇宙和AIGC时,另一个共同点不可忽视,那就是人类的交互方式,这里的交互既包括人机互动、人与人的互动,也包括人与世界的互动。简而言之,人类交互的场景开始向元宇宙延伸,人机交互更加自然化、拟人化,不亚于对人类社会的再创造。
这甚至可以称之为“创世时代”:无论是组织还是个人都可以创造自己的数字世界,填充自己的数字内容。AR/VR就是入口之一,既可以提供给机构专业、复杂的生产力,也可以给个人低门槛的工具。
实际上,从飞天云动AR/VR 内容的定制化项目数量,以及AR/VR SaaS的订阅情况看,创造新世界的大军正变得越来越多。把一系列新技术的趋势结合起来,我们能发现这个新商业时代的走向十分明确。
比如,完全革新、由人创造的场景。和传统商业活动占用现实空间不同,数字世界的商业活动只需要依托于服务器,就能创造出承载其他要素的商业场景。
飞天云动自身是百度希壤生态的早期建设者,希壤第一座城市Creator City就有飞天云动的手笔。同时,飞天云动的跨行业经验、大客户经验、多元用户经验都高度丰富,对于什么样的数字场景更利于商业化,同时又能吸引消费者的有效关注,飞天云动的经验在国内可能居于第一梯队。
AR/VR内容及服务市场的市场规模从2017年的11亿元增长至2021年的217亿元,CAGR达110.2%,飞天云动是其中少有的内容、工具、行业经验皆有长处的服务商。
而且,在这个环境里,像是飞天云动降低入局门槛、AIGC能力发展的趋势,都令大规模内容生产逐渐成为可能。内容越多越精细,场景的吸引力就越强,吸引更多人加入创造者阵营,构成正循环。
现阶段,对更强调现实收益的品牌或者商业组织来说,拥抱AR/VR、加速创造元宇宙,还能加快丰富和沉淀品牌的数字资产,并且寻找心智经营的确定性。
传统营销项目往往是“次抛”型,即内容或者方案总是在利用一次后就失去使用能力,这个过程中还有诸多沉没成本。但基于元宇宙的生产营销活动则不然,一方面是比较低的生产和布局成本,可以提供更多样的数字资产,另一方面是这些数字资产可以方便地进行修改和储存,有了再利用的可能性。
更理想的状态则是公共化的元宇宙空间,例如数字文旅场景里的元宇宙博物馆,它并非一次性项目,而是长期存在的场景。对于商业品牌来说,打造类似的空间是一笔划算的买卖。类似飞天云动元宇宙空间甚至城市的尝试,未来有较大概率成为大品牌数字资产的标配。
而数字资产的可控性也带来了另一个层面的价值:消费洞察。例如,飞天云动积累了丰富的AR/VR营销经验,也理解消费者行为,那么基于元宇宙资产产生的一系列数据,安全科学地分析品牌发展态势、消费者情感与倾向,变得更有确定性。
于是,一个智能生产-智能部署-智能经营-智能分析的元宇宙产业链就形成了,它有低门槛优势,又有飞天云动这样的成熟服务商加持,高度符合向成熟元宇宙过渡时期的用户的需求。
结语
去年11月,工信部等五个部门联合印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022-2026年)》,提出了2026年3500亿元产业总规模、2500万台终端销量、100家骨干企业、10个生态集聚区和10个产业公共服务平台的目标。今年以来,苹果MR设备的消息又屡屡刷屏。
在各种层面上,属于AR/VR的时代都在接近。如果说苹果等厂商是解决硬件壁垒的主力军,飞天云动这样服务于场景和应用的技术公司,就会是元宇宙生态最终成长的“园丁”。和近期暴涨的AIGC概念股类似,发展过程总是会伴随着泡沫,但有实力的玩家必定能经过筛选脱颖而出,成功迈入下一个商业时代。
文章来源:港股研究社