7-11创始人铃木敏文说过一句话,“我们的敌人不是同行,而是随时变化的市场需求”。
二十多年来,消费市场蓬勃发展,单一产品满足普适需求的时代已经彻底过去,消费需求越发多元化,尤其是面对主流的年轻化消费群体,工业化时代标准化的、批量生产的产品,与如今消费升级的趋势发生碰撞,难以产生强烈共鸣。
因此,不少传统企业及上游产业链因与消费市场脱节,在创新上举步维艰。但相反,也有一些传统产业在面对变化的市场需求时,借助外力的赋能,以携手共创的姿态重塑产业模式,逐渐释放出更大的商业价值,为产业链焕新带来新机遇。
如京东自有品牌京东京造与苏州太湖雪的合作,在京东京造的品牌赋能和供应链优势下,传统丝绸企业太湖雪眼下正开启一段新的成长故事,为传承了千年的蚕丝产业转型升级提供了新样本。
“新国货”标签下的蚕丝被故事
栽桑、养蚕、缫丝、染色、丝织…我国种桑养蚕的历史文化可追溯至几千年以前,丝绸之路不仅对整个人类文明产生了深远影响,也同样是我国丝绸文化灿烂和绵延的象征。但丝绸制品在消费市场也恰恰因为文化底蕴而受限于“传统”这一标签,再加上高档商品的定位和价格,丝绸与大众消费渐行渐远。
不过,新的变化正在产生。
近两年,在快节奏和高压力的生活下,各种各样的睡眠问题接踵而至,越来越多的年轻人加入了“失眠大军”,他们急切希望改善睡眠,这使得睡眠经济开始兴起和蓬勃。其中,改善床品作为失眠者提升睡眠质量的重要方式,越发受到重视。
新消费需求的产生,自然驱动家居市场围绕家庭卧室场景进行产品升级,随之而来的就是产品品类的细分。我们看到,在各大电商平台上,睡眠喷雾、保健枕头、蒸汽眼罩最受年轻人欢迎,还出现了智能睡眠仪、抗菌防螨被与玻尿酸美颜枕等“噱头”产品。
床品范围内,蚕丝被的增长尤为明显。数据显示,2021年蚕丝被成交金额比前年增长了30%以上,成为床品细分品类中的一匹黑马。
相比于其他助眠产品,蚕丝被不需要借助科技的噱头来增加产品的吸引力,其本身的透气、轻柔和舒适,就能帮助消费者改善睡眠,而且纯天然、抗菌、保健等特点,恰恰迎合了大众对产品健康化的追求。
蚕丝被销量不断提升的同时,传统蚕丝市场的焕新发展也迎来新契机。
一方面,蚕丝制品正在被赋予“新国货”的市场标签,摆脱“传统”、“不时髦”的刻板印象;另一方面,这些年来传统丝绸企业一直想拥抱年轻人,结果都差强人意,而年轻群体成为撑起睡眠经济的主力军后,借助睡眠经济下的消费理念觉醒,蚕丝制品正在被更多的年轻消费者主动搜寻和购买,对应地,传统的丝绸品牌也能够借助这个风口向年轻群体渗透。
太湖雪就是其中之一。太湖雪诞生于拥有“中国丝绸小镇”称号的震泽,以震泽镇为中心的西南部六个镇,几乎承载了整个吴江区的蚕丝产业,而太湖雪集研发、设计、生产、销售于一体,逐渐发展成为震泽镇名列前茅的龙头企业,先后获得国家版权示范单位、国家级服务型制造示范企业、江苏省农业产业化龙头企业等称誉。
在震泽,太湖雪属于较早拥抱数实融合趋势的一批传统企业,进一步扩大了传统蚕桑产业的生态体系。
这也是为什么京东京造选择牵手太湖雪的原因。4月28日,京东京造与苏州市吴江区震泽镇政府、太湖雪正式宣布达成战略合作,共同推进震泽镇蚕桑产业带的延伸发展、传承创新蚕丝文化,并促进京东京造蚕丝被品类的打造及推广。
自2018年合作以来,京东京造与太湖雪联手打造的蚕丝被产品销量持续翻倍增长,2021年销量增长幅度达280%,销售额超3000万,尤其是年货节、618、双十一期间销量激增。
产业带集群、优质产品及创新,太湖雪的行业优势正在借助京东京造的赋能得以充分释放。
赋能升级,蚕丝被大众化
在消费升级的趋势下,需求变化,也推动消费者认知和理念的变化。
“之前双十一买了一条蚕丝被,今年过年的时候为父母也买了相同的蚕丝被”。自从工作后,姜颜的睡眠质量明显下滑,比起花里胡哨的助眠神器,她更倾向于从改变睡眠环境开始,在新换的床品中,她觉得买的最值的就是蚕丝被,“蚕丝被带来的舒适感远超其他”。
对比姜颜,同样受到睡眠困扰的张黎,最近反而更加困扰了,“我在网上花1280元买了条4斤的蚕丝被,盖了几天感觉并不如想象的那样舒服”,这让她怀疑被子的蚕丝含量并不高。
作为高端床品,蚕丝被目前呈现的消费痛点,一是产品真假难辨,市场鱼目混珠,有时花了高价也不见得买到真品;二是产品定位普遍较高,与大众消费脱节。前者导致潜在消费者容易流失,且拉低复购率,后者则限制了蚕丝被的市场扩大。
京东京造和太湖雪联手打造出的系列高品质蚕丝被,既得益于京东京造对消费者偏好的精准判断,更依托于双方的企业规范化的运作流程和高标准的品控体系。
据京东京造居家产品部负责人李晓飞介绍,京东京造和上游的供应链企业合作,通常会在国标基础上提出更严苛的企业标准。而且随着京东京造深入到优质工厂的更多制造流程,其对于每个环节是否标准化将会有更多的判定和更强的话语权,“如果不是,需要继续改进直到符合标准”。
从与市场其他产品的对比可看,京东京造出品的蚕丝被都达到了国标一等品的相关检测标准,含油率、残胶率、含杂率等多项检测数值均高于一等品数值要求。
京东京造蚕丝被,最大的优势还体现在以相对较低的价格为消费者带来优质的产品体验,促使蚕丝被贴近大众消费。这得益于震泽蚕桑产业带赋予了太湖雪较快的供应链响应速度,通过提高效率增强了规模效应,有了价格下调的空间。
京东京造将反向定制的C2M创新模式应用到与厂商的合作中,在这种模式下,工厂端可以尽可能地减少从生产商到最终消费者的中间环节,迅速根据消费者的需求来组织设计和生产产品与服务。
消费者需求的变化很快,为了跟上这种变化,工厂对整个供应链系统进行了优化,加快与源头供应商的协同,尤其是配合各种线上营销活动时,当压力不断传达给供应链,会驱动工厂加快整个生产过程的流转,这逐渐提升了供应链系统的效率。
据太湖雪销售总监孔培洁介绍,目前太湖雪的供应链以及对上游供应商的选择,都是行业前几名,供应链优化的作用伴随生产的规模效应进一步放大,最直观的结果就是生产成本降低,价格下降,使得消费者能以更低的价格购买到更优质的蚕丝被产品。
这与京东京造的理念恰恰吻合,即让“大众商品品质化,高端商品大众化”。
变革不仅表现在价格层面,更多的渗透到产品逻辑。孔培洁告诉我们,“京东京造的蚕丝被无论是从原材料、面料,还是洗标吊牌以及包装的那种无纺布袋子,都跟别人不一样,因为我们会根据消费者需求做细分化,对不同的渠道不同的用户提供不同产品的解决方案”。比如对年轻人,太湖雪着重把精力放在了丝绸饰品上,真丝眼罩、真丝发圈、真丝枕套…“我们把这些系列产品推出,在市场上得到了很多年轻消费者的认可”。
以需求变化为导向驱动产品创新,京东京造对上游工厂的赋能逐渐从渠道、服务、营销等表层促进交易的要素,深入到设计、研发、试错等改变产品制造的环节,这是对传统产业更本质的变革,亦是对供给侧全方位的升级。
这和京东京造正式成为京东集团独立业务单元后战略升级的方向是一致的。李晓飞表示,“京东京造战略升级后,最核心的变化是由原来和上游工厂之间的关系升级为信息共享的一体化战略关系,今年我们将毫无保留地把信息给到我们上游的供应链合作伙伴”。
传统产业带拥抱C2M的生存“新哲学”:一面传承,一面焕新
在震泽,家家户户种桑养蚕,蚕丝织造技艺代代相传,直至现在,虽然很多工序可以通过机械化实现,可震泽的一个共识是需要技能熟练的工人才能主导纺织运作。同时,为了保护这里的技艺传承,吴江蚕桑丝织技艺长年以来一直是作为吴江非遗保护中的一个核心项目,而太湖雪正是吴江蚕桑丝织技艺吴江区级非物质文化遗产代表性项目的保护单位。
长年以来,依托震泽的蚕桑产业带,整个吴江区,中国东方丝绸市场交易额连续7年超千亿元,丝织品出口到近百个国家和地区。现在京东京造联合上游优质工厂,让本来受众范围不大、偏向细分领域的丝绸产品实现更大范围的推广,进入了更多消费者的视野。
而借助敏锐的市场洞察及对优质产业带的深度挖掘,京东京造不仅会帮助蚕丝被扩大消费市场,还将推动更多传统产业的传承和赋新。
早在2020年,京东自有品牌便发布了 产业带“C.E.O”计划,向优质工厂开放京东在选品、品牌孵化、用户运营、渠道渗透等方面的能力,共创“以用户为中心”的C2M产业链模式及更多“用户所想”的产品和服务。
截止目前,产业带“C.E.O”计划已覆盖全国70%的核心产业带。京东京造为什么能打通这些核心产业带?
追根究底,C2M模式将京东京造在用户洞察、供应链资源、物流体系、服务等方面的优势有效地赋能给产业带工厂,帮助他们释放更大的商业价值,为产业带注入新的增长活力。与此同时,以商业带动文化,很多承载传统的、悠久的、拥有历史文化底蕴的产品传递到消费端,能引发大众的关注和喜爱,传统技艺和传统文化得以在这个过程中生存和传承。
正如京东集团高级副总裁、京东自有品牌业务负责人王笑松所言,依托京东良好的品牌效应和太湖雪优质的蚕丝被制作技艺,京东京造与太湖雪合作打造的多款蚕丝被现已成为市场爆款,并引发消费者对蚕桑文化的广泛关注。京东自有品牌将持续发挥供应链优势,助力我国蚕桑产业集群数智化升级和提质增效,不断为当地特色产业高质量发展贡献力量。
在数字经济的快速发展下,实体产业尤其是传统工艺相关的产业的转型困窘备受关注,太湖雪与京东京造的合作,无疑是向行业破局提供了一条可行的参考之路。
道总有理,曾用名歪道道,互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号:道总有理(daotmt)。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。