修订背景：
近年来，随着资本市场全面深化改革的不断推进、证券市场基础制度的不断完善，对上市公司加强投资者关系管理提出了新要求；上市公司投资者关系管理实践积累了新做法新经验；互联网的发展使投资者关系管理方式产生了新的变化；资本市场双向开放也带来了一些新情况。证监会梳理总结了近年来上市公司具体实践，对《指引（2005）》进行修订和完善，这也是贯彻落实好新《证券法》的重要举措。
《指引》共32条，由总则、投资者关系管理的内容和方式、组织与实施、附则等内容组成，主要包括:
1、进一步明确投资者关系管理的定义、适用范围和原则。
1、从内容、方式、和目的等维度对投资者关系管理进行界定。通过重塑公众股东和内部股东、权利行使人之间的关系，增强公众股东的知情权、质询权，有助于进一步行使监督权。
2、从原来的6大原则，确立为合规性、平等性、主动性和诚实守信四条基本原则。其中主动性是新增内容，也说明再过去时间里，上市公司主动开展投资者关系管理活动的意愿较低，导致公司和投资者之间存在信息不对称，主动性原则就是为了减少信息差，发挥公司主观能动性。
2、进一步增加和丰富投资者关系管理的内容及方式
1、互联网的发展使投资者关系管理方式产生了新的变化，其中投资者关系官方网站是投关最基础的品牌形象，这也要求上市公司的董办需要具备丰富的媒体关系管理经验，针对投资者的反馈进行回复处理，投关网站不仅作为一个“静态”宣传工具，更是成为一个“动态”的与私域流量股东和潜在股东双向沟通的工具。
2、本次修订对投资者说明会的召开情形和要求作出专条规定，特别提出董事长或者总经理应当出席投资者说明会，提升投资者说明会质量和效果，使其真正成为公司传递价值、投资者发现价值的桥梁。另外，与投资者的沟通内容大幅扩展，强制性的投资者说明会是本次修订的亮点制度，针对的具体情形也非常具有现实意义。
3、《新投关指引》在上市公司与投资者沟通的主要内容中增加公司的环境、社会和公司治理信息。这是公司治理结合信息化变革的体现，将提升整体沟通交流的高效性、便捷性，在“碳排放”的时代背景下，更是未来趋势所在。
4、明确了投资者行使股东权利时，公司的配合义务。尽管不具有强制性的具体义务和追责条款，但是明确了公司负有义务。
5、明确上市公司承担诉求处理的首要责任。
6、明确上市公司建立健全投资者关系管理档案保管和利用机制。
3、加强对上市公司的约束
1、在操作层面，进一步明确上市公司投资者关系管理的制度制定、部门设置、责任主体、人员配备、培训学习等内容。并且在第二十七条中明确定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资者关系管理工作的系统性培训。
2、强化上市公司“关键少数”的主体责任，除董事会秘书、专门人员外，对上市公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员等也提出要求，明确他们在投资者关系管理中的禁止情形。
3、倡导投资者提升股东意识，依法行权维权，形成理性成熟的投资文化。
4、明确各监管部门、自律组织和投资者保护机构，可以对上市公司投资者关系管理状况进行监管、评估，促进上市公司不断提升投资者关系管理水平。
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