回望2021年，对互联网行业来说是跌宕起伏的一年。尽管有一些风浪，但从头部玩家的动作来看，大家都在积极地调整发展策略，更加聚焦到高质量增长。
同样的，直播企业也在积极求变。这个诞生于2015年、爆火于2016年的行业，同样站在了转型的岔路口，头部玩家们选择向左还是向右？
直播行业迈入存量竞争，头部玩家寻破局之法
2018年，直播行业迎来了巅峰时代，虎牙、映客等都风光上市。
然而经过高速增长之后，直播行业的增速有所放缓。据艾瑞咨询预计，2022年中国游戏直播行业的用户增长仅有4%，行业已经开始进入到存量竞争的新态势。而在昨日（4月7日），腾讯旗下的企鹅电竞直接官宣退市。
且据21世纪经济报道，根据行业头部玩家发布的2021年年报，由盈转亏已经成为整个行业的发展趋势。
从前段时间，头部玩家们发布的财报来看，已经能够看到一些趋势变化。具体数据表现为，虎牙虽然21年全年营收113.5亿元，同比增长4.0%；斗鱼全年营收同比下降4.6%至91.7亿元，归属于公司的净亏损为6.2亿元；映客全年营收91.8亿元，同比增长85.4%；而挚文（陌陌）全年营收同比增长幅度较之前也有所波动，百度旗下的YY直播在2021年的财报中更是未单独列出。
从营收同比增速来看，只有映客实现了大幅增长，一定程度上反映出直播行业将要进入平滑增长阶段了。
除了会有垂直平台之间的竞争之外，与此同时，抖音和快手的出现抢走了部分流量，加之获客成本走高，给直播行业带来了更多的压力。基于此，寻找新的增长点对于玩家们来说就显得格为重要。
行业头部之一的欢聚时代早已在海外进行快速拓展，将直播派对等线上活动搬到海外；挚文集团旗下的两款音频社交在Q4实现了盈利，已是相对成熟的应用软件；映客则是探索起社交服务，在其最新的财报中更是将“相亲”业务单独列入其中。
作为港股“直播第一股”的映客积极探索新业务的策略成效如何，或能从其财报数据中可以窥见一二。
业务多元化分摊风险，映客转型成效如何？
3月27日，映客发布了2021年年度业绩。财报发布后的首个交易日内，映客股价在开盘时一度涨超10%，随后更是连涨三日。从二级市场的反应来看，投资者对这份财报较为满意。
图源映客财报
财报显示，在2021年，映客社交业务和直播业务营收分别为57.4亿元和25.6亿元，在总营收中占比分为达62.6%和27.9%，而在19年，该公司的社交产品营收占比仅为14%。
图源映客财报
除了社交业务在快速发展以外，映客的相亲业务也在稳定增长，2021年营收达6.1亿元，对应APP“对缘”已位列赛道第一梯队。这表示映客正在摆脱对直播的依赖，已成功从单一产品转型为矩阵式产品。
作为最早一批吃到直播红利的公司之一，映客的转型而是早有铺垫。早在2018年，该公司就已经透露出想要发展社交的想法。据当年的年度财报显示，映客在该年推出了一款声音社交产品“不就”，并在对19年的展望中提出了推行“互动娱乐及社交”策略。
映客在财报中表示，选择以上的策略，是为了满足用户的娱乐需求。换句话来说就是以更好、更全面的服务来拓展用户基础，从而提高用户挽留比率。
而映客的社交业务之所以能在两年内攀升，战略布局是一重大因素。
在2019年7月，映客以8500万美元全资收购了社交产品“积目”。据鲲鹏商业评论的资料显示，积目在当时的社交软件排行榜中排名13，月活不足70万。这样的数据似乎和收购金额并不匹配，当时外界不太看好这笔交易。
图源鲲鹏商业评论
而从如今的数据来看，映客的这一步棋似乎走得还算不错。如上述所言，2021年，其社交营收在总营收中贡献占比超六成。该公司还在财报中表示，旗下社交产品已进入成熟的商业化阶段，这推动了映客的净利增长，其全年税后净利润约4.3亿元，较去年同期约2.0亿元增长113.1%。
不可忽视的是，大众对社交的需求仍在提升。根据本溪日报融媒体资料显示，2020年，我国移动社交平台市场规模达到1162亿元，2024年突破2322亿元，年复合增速为18.9%。
在这份“蓝海”中，Z时代用户的比例正在逐步提高。据人人都是产品经理资料显示，Z世代用户社交活跃占比高达83.6%，且中国70%的Z世代用户倾向线上社交。
据百科资料显示，主要面向Z时代的社交平台Soul在上线两年内月活跃用户量就突破了1000万，此前还在SEC（美国证券交易委员会）披露了IPO招股说明书。虽然最后暂停上市，但可以看出，Z时代给社交产品带来的想象空间有多大。
而主打“潮”、“酷”风格的积目可以说是很对当代年轻人的口味，其线上功能覆盖了剧本杀等多元娱乐形式，兴趣分类不仅有常规项，还有怪癖，并且互动性也很强，聊天时还可以发送弹幕，这些都能很好的吸引到喜爱二次元等亚文化的Z世代。财报显示，2021年，映客主要产品MAU（每月活跃用户）为4280万人，同比增长17.4%。
这样来看，映客能够凭借积目快速发展社交业务，也就不难理解了。
此外，因为主播逃税、315曝光的打赏现象等社会迹象，未来关于网上社交这一板块的监管或将更加严格，所以不管是直播还是社交，眼下都面临着监管风险。针对此风险，映客也做出了相应措施，此前制造一个自动封号的软件，用以打击社交平台上的“杀猪盘”，且在4月6日，映客发布了一则关于整治涉法不良直播内容的公告，再次强调了该公司的应对策略。
不过监管的趋严还是会对线上业务造成一定的影响，再加上同行竞争日益激烈，映客也将一些目光转向了线下。
2021年7月，积目在长沙开设了全球首家实时互动定位酒吧——ROOMUU，让用户可以打破现实中的“次元壁”，以线上为平台来完成线下交友。同年9月，映客旗下相亲板块的婚恋社交产品“超级喜欢”在北京开设了首家线下体验店，通过狼人杀、插画等社交活动来打破年轻人的相亲尴尬场面。
据财报显示，映客下一步将在广州、深圳、成都等多个城市扩展门店，进一步推进业务场景化和一体化的落地。该公司董事长奉佑生对此表示，基于对后疫情时代的深刻理解，公司确立了“全场景社交”的探索方向。而在此方针下，映客已实现了连续七年盈利。
发展线下无疑能够降低获客成本，打入下沉市场还可以进一步宣传品牌，提升映客的知名度。但同时，线下推广和多产品矩阵也会提高映客的成本，发展不同的业务不可避开的会抬高支出影响到其净利润。根据数据显示，映客2021年销售及推广开支为22.1亿元，同比增长211.9%。后续，如何在成本端更好地控制支出，还能实现线上与线下两端的业务增长，既是映客的挑战，也是它的机会。
结语
美国学者托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》中写到，“面对年轻群体的强势崛起，只有理解消费主力95后的商业逻辑，懂得如何靠拢这一代年轻人，未来的商业才能成功。”
不管承认与否，未来都是Z时代的未来，这也是B站、小红书、映客、Soul等还能实现用户增长的原因。对于映客来说，多元化的业务尝试已经显露出一些利好的一面，未来如何创造更大的价值或许是获得资本市场认可的关键。
文章来源：港股研究社
