中性点与外部各接线端间的电压绝对值均相等。由中性点引出的导线称为中性线。
一、中性线的作用
1、中性线的作用在于使三相负载成为三个互不影响的独立电路，因此，无论负载有无变动，每相负载均承受对称的电源相电压，从而保证负载正常工作。如果中线一旦断开，这时线电压虽然对称，但各相负载所承受的对称相电压遭到破坏，可以证明有的负载所承受的电压将低于其额定电压，有的则超过其额定电压，因此使负载不能正常工作，且会造成严重事故。
2、以下图所示电路为例，说明负载不对称而中性线断开时相电压的变化情况:
已知：Rb=20Ω,RC=10Ω，若上图中的A相负载处于断路状态，而中性线又由于某种原因断开，这时B、C两相则变成了接在线电压UBC上的串联电路，由于B、C两相负载的电阻不相等，但通过的电流却一样，均为Ibc=UBC/(Rb+RC)=380/(20+10)=12.67(A)，所以电阻较大的B相负载所承受的电压等于12.67x20=253.4伏，而电阻小C的相负载所承受的电压则为12.67x10=126.7伏，由此可见，电阻较大的一相所受的电压超过了它的额定电压，如果超过太多时会把负载烧毁，而电阻较小的一相所承受的电压则又低于额定电压不能正常工作。
二、中性线的要求
1、中性点绝缘运行方式
1）所有用电设备都必须采用保护接地，而不允许采用保护接零；
2）中性线的机械强度应与相线相同，中性线不允许断裂、安装熔断器和开关。
3）中性线电流不应超过变压器二次线圈额定电源的25%，三相负荷电流不应相差太大，以免影响三相电压的平衡；
4）杜绝中性线直接接地，低压配电盘必须设置三相绝缘监察装置，以便及时发现和排除低压电网中的接地故障。
2、中性点直接接地运行方式
1）所有用电设备在正常情况下不带电的金属部分，都必须采用保护接零或保护接地；
2）在三相四线制的同一低压电网中(指同一台变压器或同一台发电机供电的低压电网)不允许将一部分电气设备采用保护接地、而另一部分电气设备采用保护接零，否则接地设备发生碰壳故障时，由于大地电阻比中线电阻大的多，所以经过机壳、接地体和大地形成短路电流往往不足以使自动开关和熔断器动作，而电流流过大地又使电源中点电位升高，这样使所有接零用的电设备的金属外壳或框架就出现了对地电压(相电压)，如若有人同时接触接零和接地设备外壳，都是很危险的。
3）保护接零中要求中性线必须进行重复接地。
